Агентам

К данной категории относятся:

• туры с обозначением BLOCK в названии продукта;
• чартерные программы;
• регулярные рейсы, на которых у KOMPAS есть блочные места;
• туристские продукты KOMPAS с фиксированным авиатарифом.

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

При бронировании важно указывать корректные паспортные данные туристов.

Условия оплаты

• Предоплата — не менее 30% в течение 3 рабочих дней после подтверждения тура.
• Полная оплата — не позднее 7 календарных дней до начала тура.
• На даты высокого сезона, праздников и школьных каникул могут действовать индивидуальные сроки оплаты.

Условия аннуляции

При аннуляции туров действуют штрафные санкции согласно пункту 7.2 агентского договора:

• более чем за 26 дней до вылета — 10 000 KZT, а также сумма ФПР Туроператора;
• от 21 до 25 календарных дней до даты начала тура — 10% от стоимости тура, а также сумма ФПР Туроператора;
• от 15 до 20 календарных дней до даты начала тура — 30% от стоимости тура, а также сумма ФПР Туроператора;
• от 10 до 14 календарных дней до даты начала тура — до 50% от стоимости тура, а также сумма ФПР Туроператора;
• от 0 до 9 календарных дней до даты начала тура — до 100% от стоимости тура, а также сумма ФПР Туроператора.

*ФПР - фактически понесенные расходы.

Туры на даты высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена исходя из условий и контракта с объектом размещения.

К данной категории относятся:

• туры без обозначения BLOCK в названии продукта;
• GDS туры;
• DYNAMIC туры;
• SOFT BLOCK;
• MICE и групповые бронирования;
• круизы;
• Халал туры;
• отдельные отели/авиа и специальные тарифы;

Правила бронирования

Авиатариф НЕ фиксирован.

При бронировании важно указывать корректные паспортные данные туристов.

Условия оплаты

Оплата производится согласно условиям поставщика, отеля, авиакомпании или принимающей стороны, указанным при бронировании и/или подтверждении заявки.

Условия аннуляции

По данным турам могут действовать индивидуальные условия аннуляции.

Возможны удержания до 100% стоимости тура независимо от даты аннуляции.

Перед подтверждением заявки агенту необходимо внимательно ознакомиться с условиями оплаты, аннуляции и примечаниями по выбранному туру.