Главная |
Агентам |
Условия бронирования

Агентам

Условия бронирования

Подробная информация по направлениям
о правилах бронирования, условиях оплаты и аннуляции

БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ

ОАЭ ЕГИПЕТ ТУРЦИЯ ЧЕРНОГОРИЯ ГРЕЦИЯ ГРУЗИЯ ИТАЛИЯ ВЬЕТНАМ ИНДОНЕЗИЯ

КАЗАХСТАН КЫРГЫЗСТАН КИТАЙ МАЛАЙЗИЯ СИНГАПУР ТАИЛАНД МАЛЬДИВЫ СЕЙШЕЛЫ МАВРИКИЙ

АВИАБИЛЕТЫ DYNAMIC ТУРЫ FAM TRIP GDS ТУРЫ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРОСЧЕТЫ ТОЛЬКО ПРОЖИВАНИЕ

Туры с особыми условиями бронирования

«Высокий сезон» (праздники), Динамические туры, MICE, GDS туры по которым удерживается сумма в размере 100 % от стоимости Тура вне зависимости от даты аннуляции:

Новогодний период с 25 декабря по 5 января
Наурыз с 18 марта по 28 марта
Рождество с 20 декабря по 25 декабря и с 5 января по 12 января
Китайский Новый год
Рамадан
Пасха
Майские праздники
Периоды школьных каникул.
Акция "Раннее бронирование"
MICE (групповые туры, корпоративные заезды, бронирование свыше 5 номеров)
Динамические туры или «DYNAMIC», GDS туры.
Отели с особыми условиями оплаты.

ОАЭ

AE: Дубай из Алматы (Air Astana)
AE: Дубай из Астаны (Air Astana)
AE: Абу-Даби из Алматы (BLOCK: Wizz Air)
AE: Абу-Даби из Астаны (BLOCK: Wizz Air)
AE: Дубай из Алматы (BLOCK: Flydubai)
AE: Дубай из Астаны (BLOCK: Flydubai)
AE: Дубай из Шымкента (BLOCK: Flydubai)

Правила бронирования

✓ с детьми заявки обрабатываются после подтверждения детского тарифа.
✓ важно указывать верные паспортные данные и прикреплять подтверждающий документ в л/к.
✓ детские авиабилеты сразу выписываются после подтверждения заявкам, коррект даты рождения и ФИО под запрос в а/к со штрафом.

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

ЕГИПЕТ

EG: Шарм-Эль-Шейх из Актобе (BLOCK: Sunday Airlines)
EG: Шарм-Эль-Шейх из Алматы (BLOCK: Sunday Airlines+Red Sea Airlines
EG: Шарм-Эль-Шейх из Астаны (BLOCK: Sunday Airlines+Red Sea Airlines
EG: Шарм-Эль-Шейх из Шымкента (BLOCK: Sunday Airlines)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

ТУРЦИЯ

TR: Анталия из Актау (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Актобе (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Алматы (BLOCK SUMMER: Air Astana)
TR: Анталия из Алматы (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Астаны (BLOCK SUMMER: Air Astana)
TR: Анталия из Астаны (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Атырау (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Караганды (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Костанай (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Усть-Каменогорска (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Анталия из Шымкента (BLOCK: Sunday Airlines)
TR: Даламан из Алматы прилет в Бодрум (BLOCK: Air Astana)
TR: Бодрум из Алматы (BLOCK: Air Astana)

TR: Стамбул + из городов Казахстана на Fly Arystan

Правила бронирования

- Авиатариф подтверждается а/к дополнительно, возможна доплата.
- Базовый авиатариф не включает багаж, бронируется при добавлении услуги «Багаж» в окне бронирования.
- Корректы по выписанным билетам под запрос в а/к со штрафом.

Условия оплаты

100% оплата в течение 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору.
Авиаперелет: согласно правилам тарифа.

ЧЕРНОГОРИЯ

MN: Подгорица из Алматы (BLOCK: Air Astana)
MN: Подгорица из Астаны (BLOCK: Air Astana)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

Условия оплаты:

30% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
70% должны быть оплачены не позднее, чем за 21 день до вылета туристов.

Условия аннуляции:

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Категории номеров особыми условиями бронирования с пометкой NON REFUNDABLE и отели с примечаниями в окне бронирования являются 100% штрафными.

ГРЕЦИЯ

GR: Крит из Алматы (BLOCK: Air Astana)

Правила бронирования:

BLOCK - авиатариф фиксирован.

Условия оплаты:

30% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
70% должны быть оплачены не позднее, чем за 21 день до вылета туристов.

Условия аннуляции:

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

ГРУЗИЯ

GE: Батуми из Алматы (BLOCK: Air Astana)
GE: Батуми из Астаны (BLOCK: SCAT)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

Условия оплаты:

30% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
70% должны быть оплачены не позднее, чем за 21 день до вылета туристов

Условия аннуляции:

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Категории номеров особыми условиями бронирования с пометкой NON REFUNDABLE и отели с примечаниями в окне бронирования являются 100% штрафными.

ИТАЛИЯ

IT: Милан из Алматы (BLOCK: NEOS)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован

Требуется оформление визы. Подробнее

Условия оплаты

30% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
70% должны быть оплачены не позднее, чем за 21 день до вылета туристов

Условия аннуляции:

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 16 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 до 0 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными

ВЬЕТНАМ

VN: Нячанг из Алматы (BLOCK: VietJet Air)
VN: Нячанг из Астаны (BLOCK: VietJet Air)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован
Требуется оформление визы. Подробнее

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

ИНДОНЕЗИЯ

ID: Бангкок (1 ночь в начале и в конце) + Бали из Алматы (BLOCK: Air Astana)
ID: Азиатский микс с посещением Сингапура и отдыхом на Бали через Бангкок (а/к Air Astana block)
ID: Азиатский микс с посещением Куала-Лумпура и отдыхом на Бали через Бангкок (а/к Air Astana block)

Правила бронирования

- Внутренние перелеты в данном туре подтверждаются авиакомпанией дополнительно, возможна доплата по тарифу (по согласованию с агентством).
- Авиатариф невозвратный и не подлежит изменениям, после выписки 100% штраф.

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения;
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.

(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

КАЗАХСТАН

KZ: Алаколь (а/п Ушарал USJ) из Алматы
KZ: Алаколь (а/п Урджар UZR) ВКО из Астаны (Qazaq Air)
KZ: Алаколь (а/п Ушарал USJ) из Астаны (а/к SCAT)

Правила бронирования

- Авиатариф подтверждается а/к дополнительно, возможна доплата.
- Корректы по выписанным билетам под запрос в а/к со штрафом.

Дети:

- Билеты на детей не включены в туры, согласно правил программы KidsGoFree необходимо предоставление дополнительных документов. Подробнее

Условия оплаты

100% оплата в течение 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

Туры в Алматы, Туркестан, Шымкент, Актау из городов Казахстана на FlyArystan (KidsGoFree)

Правила бронирования

- Авиатариф подтверждается а/к дополнительно, возможна доплата.
- Базовый авиатариф не включает багаж, бронируется при добавлении услуги «Багаж» в окне бронирования.
- Корректы по выписанным билетам под запрос в а/к со штрафом.

Дети:

- Билеты на детей не включены в туры, согласно правил программы KidsGoFree необходимо предоставление дополнительных документов. Подробнее

Условия оплаты

100% оплата в течение 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

Туры в Алматы, Туркестан, Шымкент, Актау из городов Казахстана на FlyArystan

Правила бронирования

Авиатариф подтверждается а/к дополнительно, возможна доплата.
Базовый авиатариф не включает багаж, бронируется при добавлении услуги «Багаж» в окне бронирования.
Корректы по выписанным билетам под запрос в а/к со штрафом.

Условия оплаты

100% оплата в течение 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

KZ: Экскурсионные туры в Алматы из городов Казахстана (FlyArystan, KidsGoFree)

Правила бронирования

- Авиатариф подтверждается а/к дополнительно, возможна доплата.
- Базовый авиатариф не включает багаж, бронируется при добавлении услуги «Багаж» в окне бронирования.
- Корректы по выписанным билетам под запрос в а/к со штрафом.

Дети:

- Билеты на детей не включены в туры, согласно правил программы KidsGoFree необходимо предоставление дополнительных документов. Подробнее

Условия оплаты

100% оплата в течение 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

КЫРГЫЗСТАН

KG: Иссык-Куль из Алматы без трансфера (BLOCK: Qazaq Air)

КИТАЙ

HN: Санья из Алматы - прямой рейс (BLOCK: SCAT Airlines)
HN: Санья из Алматы - прямой рейс (раннее заселение)(BLOCK: SCAT Airlines)

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.
Помимо общих высоких дат указанных выше, есть специальные даты высокого периода в самом Китае - 30.09.2023-07.10.2023, 30.12.2023-03.01.2024, 08.02.2024-24.02.2024. Данные туры являются 100% штрафными и требуют 100% оплату.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

МАЛАЙЗИЯ

MY: Куала-Лумпур + Бангкок (2 ночи в конце тура) из Алматы (Прибытие в Бангкок) (BLOCK: Air Astana)
MY: Kуала-Лумпур + Пхукет (3 ночи в начале и 1 в конце) из Алматы (Прибытие на Пхукет) (BLOCK: Sunday Airlines)
MY: Kуала-Лумпур + Пхукет (1 ночь в начале и в конце) из Алматы (Прибытие на Пхукет) (BLOCK: Sunday Airlines)
TH: Куала-Лумпур и курорты Сиамского залива прилет в Бангкок (а/к Air Astana block)

Правила бронирования

- Внутренние перелеты в данном туре подтверждаются авиакомпанией дополнительно, возможна доплата по тарифу (по согласованию с агентством).

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования). При необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу.

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

СИНГАПУР

SIN: Сингапур + Бангкок (2 ночи в конце тура) из Алматы (Прибытие в Бангкок) (BLOCK: Air Astana)

ТАИЛАНД

TH: Курорты Андаманского моря из Алматы (прилет Пхукет) а/к Air Astana block
TH: Курорты Андаманского моря из Алматы / Астаны (прилет Пхукет) а/к Sunday Airlines block
TH: Курорты Сиамского залива, Бангкок из Алматы (прилет в Бангкок) а/к Air Astana block
TH: Курорты Сиамского залива+ Бангкок из Алматы (2 ночи в конце)(прилет в Бангкок) а/к Air Astana block

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован

Условия оплаты

Условия оплаты туров с заездами в период с 1 августа по 31 октября 2023 года
30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 календарных дней до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия оплаты туров с заездами в период с 1 ноября 2023года по 31 марта 2024 года
30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за за 15 календарных дней до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

TH: Курорты Сиамского залива, Бангкок из Алматы подлет из Астаны (прилет в Бангкок) а/к Air Astana block
TH: Пхукет из Алматы с подлетом из Астаны (Block: Air Astana)

Правила бронирования

* Внимание! Подлет до Алматы не гарантирован, подтверждается под запрос за 48 часов до вылета, после запроса в авиакомпанию (направляется за 2-4 дня до вылета).
При положительном ответе со стороны авиакомпании подлетный сегмент является невозвратным.
Воспользоваться основным сегментом Алматы - Пхукет без использования подтвержденного подлета до Алматы запрещено.

Условия оплаты

Условия оплаты туров с заездами в период с 1 августа по 31 октября 2023 года
30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 7 календарных дней до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия оплаты туров с заездами в период с 1 ноября 2023года по 31 марта 2024 года
30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за за 15 календарных дней до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

TH: Паттайя + Пхукет (1 ночь на возврате) из Алматы (Block: Air Astana)

Правила бронирования

- Внутренние перелеты в данном туре подтверждаются авиакомпанией дополнительно, возможна доплата по тарифу (по согласованию с агентством).

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования). При необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу.

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

TH: Самуи + Бангкок из Алматы (Прибытие в Бангкок) (BLOCK: Air Astana)
TH: Самуи+ Пхукет (1 ночь на возврате) из Алматы (Block: Air Astana)
TH: Пхукет + Самуи из Астаны (прилет Пхукет) а/к Sunday Airlines

Правила бронирования

Внутренний перелет а/п Бангкок - а/п Самуи - а/п Бангкок или а/п Пхукет - а/п Самуи - а/п Пхукет
* Авиатариф в данном туре подтверждается авиакомпанией дополнительно, возможна доплата по тарифу (по согласованию с агентством).
** Авиатариф невозвратный и не подлежит изменениям, после выписки 100% штраф.

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования). При необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу.

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

МАЛЬДИВЫ

MDV: Мале из Алматы ПРЯМОЙ перелёт (BLOCK: Air Astana)

Фиксированная повышенная комиссия

Тур MDV: Мале из Алматы ПРЯМОЙ перелёт (BLOCK: Air Astana)

Период бронирования с 01.11.2023 по 30.11.2023

Вылеты в период с 05.01.2024 до 07.02.2024 = Комиссия для всех 8%

Вылеты в период с 09.02.2024 до 23.03.2024 = Комиссия для всех 9%

Упрощенные условия по оплате туров на период бронирования с 01.11.2023 по 30.11.2023*

Тур - Мале из Алматы ПРЯМОЙ перелёт (BLOCK: Air Astana)

- Предоплата 25% в течении 1 банковского дня с момента подтверждения
- Полная оплата не позднее 21 дня до вылета

Даты «Высокого сезона»:
- с 20 декабря по 12 января (Новый год/Рождество): 50% предоплата в течении 1 банковского дня с момента подтверждения / Полная оплата не позднее 30 дней до вылета
* только для новых заявок

MDV: Мале из Алматы (GDS)
MDV: Мале из Астаны (GDS)
MDV: Мале из Шымкента (GDS)
MDV: Мале - Только проживание

Правила бронирования

Комиссия для всех ТА 7%
- при бронировании за 30 дней до вылета и больше +1% по РБ

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

MDV: Мале - Только проживание

Комиссия для всех ТА 10%

Условия оплаты:
30% в течение 2-х рабочих дней после подтверждения
100% не позднее 30 календарных дней до начала тура

Пиковые даты 20.12 - 15.01
100% оплата в течение 1-го рабочего дня после подтверджения

MDV: Мале из Алматы (GDS: Flydubai)
MDV: Мале из Астаны (GDS: Flydubai)
Мале из Шымкента (GDS: Flydubai)

Правила бронирования

Комиссия для всех ТА 7%

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

СЕЙШЕЛЫ

SEY: Маэ из Алматы (GDS)
SEY: Маэ из Астаны (GDS)
SEY: Сейшелы - Только проживание

Правила бронирования

Комиссия для всех ТА 7% (турпакет)

- при бронировании за 60 дней до вылета и больше +2% по РБ
- при бронировании за 30-59 дней до вылета и больше +1% по РБ

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

SEY: Сейшелы - Только проживание

Комиссия для всех ТА 10%

Условия оплаты:
30% в течение 2-х рабочих дней после подтверждения
100% не позднее 30 календарных дней до начала тура

Пиковые даты 20.12 - 15.01
100% оплата в течение 1-го рабочего дня после подтверджения

МАВРИКИЙ

MRU: Маврикий из Алматы (GDS)
MRU: Маврикий из Астаны (GDS)
MRU: Маврикий - Только проживание

Правила бронирования

Комиссия для всех ТА 7% (турпакет)

- при бронировании за 60 дней до вылета и больше +2% по РБ
- при бронировании за 30-59 дней до вылета и больше +1% по РБ

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

MRU: Маврикий - Только проживание

Комиссия для всех ТА 10%

Условия оплаты:
30% в течение 2-х рабочих дней после подтверждения
100% не позднее 30 календарных дней до начала тура

✈️ АВИАБИЛЕТЫ

Подробнее

Правила бронирования

BLOCK - авиатариф фиксирован.

После подтверждения авиабилеты аннуляции не подлежат, являются 100% штрафными.

Условия оплаты

Если до вылета менее 21 дня - 100% в течение 1 календарного дня после подтверждения
Если до вылета более 21 дня - 100% в течение 3 рабочих дней после подтверждения.

Dynamic туры по любым направлениям из любого города

Подробнее

Инструкция по бронированию туров Dynamic

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

- Аннуляция бронирования, по которому не наступил штрафной период, осуществляется в кабинете агента по условиям договора.
Если по забронированным услугам наступил штрафной период, аннуляция составит 100% без возможности замены туристов.

- Размер штрафа за аннуляцию проживания в отеле зависит от политики отеля и может меняться в зависимости от сезона и срока действия СПО.

- Аннуляция отелей, забронированных через онлайн систему, осуществляется в соответствии с политикой отеля.
Данная информация доступна при бронировании и является открытой.

- При аннуляции пакетного Dynamic тура, каждая из составляющих услуг в составе пакета подлежит отдельной аннуляции на условиях, отличных друг от друга.

- Аннуляция авиабилетов в составе Dynamic тура рассчитывается индивидуально согласно условиям забронированного тарифа авиакомпании.

- Аннуляция трансфера в составе Dynamic тура возможна без применения штрафных санкций за 48 часов до его начала, после - штраф 100%.
- Аннуляция выписанного страхового полиса в составе Dynamic тура допустима не позднее, чем за 1 рабочий день до начала его действия.

Fam Trip / Relax Tour по любым направлениям из любого города

Подробнее

Только для работников сферы туризма

Условия оплаты

100% оплаты в течение 3х рабочих дней после подтверждения тура

Условия аннуляции

Аннуляция туров со 100% штрафом

Туры с пометкой GDS по любым направлениям из любого города

Подробнее

Условия оплаты

100% оплата в течении 1 рабочего дня после подтверждения, при необходимости срочной выписки авиабилетов по причине невозможности зафиксировать авиатариф оплата должна быть произведена сразу

Условия аннуляции

Отель: согласно договору
Авиаперелет: согласно правилам тарифа

Индивидуальные просчеты по любым направлениям

Подробнее

Правила бронирования

При бронировании туров по индивидуальному просчету комиссия 7% или 10% в зависимости от направления и типа тура.
Комиссия указывается вместе с ценой при просчете индивидуального тура по почте [email protected]

Условия оплаты

Согласно правил оплаты направления, по которому просчитан тур. Исключения могут быть при комбинировании услуг разного типа. О правилах оплатах таких услуг будет прописано менеджером по индивидуальному просчету.

ТОЛЬКО ПРОЖИВАНИЕ

⬇️ ОАЭ, Армения, Грузия, Черногория, Катар

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и отелей с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Вьетнам

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 21 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Кипр, Чехия, Доминикана, Китай, Венгрия, Греция, Танзания (Занзибар),
Шри-Ланка, Мексика, Индия, Египет, Кыргызстан, Турция

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 14 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Саудовская Аравия

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 15 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и отелей с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 45 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 45 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 31 дня до 45 календарных дней до даты начала Тура – 25% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 30 календарных дня до даты начала Тура – 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Словения

Условия оплаты

30% оплаты в течение 3-х рабочих дней после подтверждения тура и остаток суммы (70%) за 21 рабочих день до вылета
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и туры с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 45 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.

Аннуляция туров менее чем за 45 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 31 дня до 45 календарных дней до даты начала Тура – 25% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 30 календарных дня до даты начала Тура – 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд

Условия оплаты

Предоплата в размере 50% не позднее 1 раб. дня с момента подтверждения.
Полная оплата заявки не позднее 21 календ. дней до начала тура.
(100% в течение 1 календарного дня после подтверждения по турам на "Высокий сезон" и отелей с особыми условиями бронирования).

Условия аннуляции

Аннуляция туров более чем за 26 дней до вылета - 10 000 тенге за каждую Заявку, а также сумма фактически понесённых расходов Туроператора.
Аннуляция туров менее чем за 26 дней до вылета - действуют штрафные санкции согласно пункта 7.2 агентского договора:
- При аннуляции в период от 21 дня до 25 календарных дней до даты начала Тура – 10% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 15 дней до 20 календарных дня до даты начала Тура – 30% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 10 дней до 14 календарных дней до даты начала Тура – до 50% от стоимости тура.
- При аннуляции в период от 0 дней до 9 календарных дней до даты начала Тура – до 100% от стоимости тура.

Туры на даты Высокого сезона и с особыми условиями бронирования являются 100% штрафными.

Сумма ФПР может быть увеличена, исходя из условия и контракта с объектом размещения.

⬇️ Мальдивы, Сейшелы, Маврикий

Условия оплаты

SEY: Сейшелы - Только проживание
Предоплата в размере 30% не позднее 1 раб. дней с момента подтверждения;
Полная оплата стоимости заявки должна быть произведена не позднее 30 календ. дней до начала тура.

MDV: Мале - Только проживание
Предоплата в размере 30% не позднее 1 раб. дней с момента подтверждения;
Полная оплата стоимости заявки должна быть произведена не позднее 21 календ. дней до начала тура.

MRU: Маврикий - Только проживание
Предоплата в размере 30% не позднее 2 раб. дней с момента подтверждения;
Полная оплата стоимости заявки должна быть произведена не позднее 30 календ. дней до начала тура.

«Высокий сезон» (праздники) - 100 % от стоимости Тура не позднее 1 раб. дней с момента подтверждения

Становитесь агентом KOMPAS Touroperator

НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА ВЕБИНАРЫ ИНФОТУРЫ

Мы предлагаем выгодные модели сотрудничества для агентов, заботимся об обучении и делаем все, чтобы работа с нами была максимально комфорной. Ознакомьтесь с информацией по ссылкам и присоединяйтесь к нам

Уже с нами?