В связи с официальными ограничениями на полёты над рядом стран Ближнего Востока и решениями органов гражданской авиации на данный момент отменены рейсы в/из ОАЭ до 3 марта включительно. В настоящее время в ОАЭ находится более 1200 туристов KOMPAS из разных стран, у которых отменены обратные рейсы. Для Всех туристов с отмененными рейсами предусмотрено проживание и питание, сопровождение осуществляется централизованно.
Ниже приводим актуальные инструкции для туристов с отменёнными вылетами из Дубая и для туристов, планирующих вылет в Дубай в ближайшие дни.
1. Для туристов, у которых отменён вылет из Дубая
(вылеты на сегодня, завтра или послезавтра)
Если вы находитесь в ОАЭ по нашему туру и ваш обратный рейс был отменён:
Что необходимо сделать
- Оставайтесь в текущем отеле до получения дальнейших инструкций.
- Просим не предпринимать самостоятельных действий по смене отеля или выезду без согласования — решения по размещению прорабатываются централизованно.
- Оставайтесь на связи с вашим турагентством и следите за официальными обновлениями.
- Держите мобильные устройства заряженными и имейте при себе ваучер.
- Подпишитесь на канал по ссылке https://chat.whatsapp.com/KQE7dAUWhlwEe1IbZ16vrS чтобы получать оперативную информацию
2. Для туристов, с запланированными поездками в ОАЭ
(вылеты на сегодня, завтра или послезавтра)
На данный момент решения о выполнении или отмене рейсов принимаются авиакомпаниями на основании официальных ограничений и текущей ситуации.
Важно знать
- Информация из новостных и социальных источников может носить общий характер и не отражать статус конкретного рейса.
- Мы ориентируемся исключительно на официальные уведомления авиакомпаний и органов гражданской авиации.
По условиям поездки
- туры с вылетом до 6 марта включительно Вы можете аннулировать с полным возвратом средств либо перенос поездки на более поздние даты.
- по турам с вылетами на более поздние даты решения по условиям аннуляции будут приниматься по мере поступления официальной информации от авиакомпаний и государственных органов, и согласования с партнерами в цепочке предоставления услуг.
- Как только появляется подтверждённая информация по конкретному рейсу, мы оперативно связываемся с туристами и агентствами и информируем о доступных вариантах, просим следить за обновлениями.
Важно
Просим туристов и агентов сохранять спокойствие и оставаться на связи. Если туристами предпринимаются самостоятельные действия (самостоятельно организовали себе размещение, выехали из предложенного отеля и т.д.) - просьба уведомить агента или туроператора.
Австрия
Аргентина
Армения
Азербайджан
Албания
Бахрейн
Болгария
Бразилия
Венгрия
Великобритания
Вьетнам
Греция
Германия
Грузия
Доминикана
Египет
Испания
Израиль
Индия
Индонезия
Исландия
Италия
Казахстан
Китай
Кипр
Камбоджа
Катар
Кыргызстан
Кения
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдивы
Мексика
Нидерланды
ОАЭ
Оман
Португалия
ЮАР
Сейшелы
США
Швейцария
Словакия
Саудовская Аравия
Сербия
Словения
Сингапур
Турция
Танзания
Таиланд
Тунис
Узбекистан
Украина
Франция
Финляндия
Филиппины
Хорватия
Черногория
Чехия
Южная Корея
Шри-Ланка
Япония
