Агентам

Программы Страхования для выезжающих за пределы Казахстана.
Обязательное страхование туриста.

Осуществляется согласно Закону Республики Казахстан от 31.12.2003 №513.
Страховым случаем является: несчастный случай, внезапное острое заболевание или ухудшение здоровья, обострение хронического заболевания, требующие оказания Застрахованному неотложной помощи.

Покрытие при наличии симптоматики у туриста:

• Амбулаторная помощь
• Стационарная помощь
• Неотложная стоматология
• Визит близкого родственника
• Компенсация расходов обратного билета
• Транспортировка несовершеннолетних детей
• Телефонные переговоры
• Проживание вследствие пропуска своего планового рейса

Содержание программы обязательного страхования

Список стран по программе

Предельный объем ответственности в зависимости от территории страхования:
10 000 / 30 000 / 50 000 USD
(например: ОАЭ = 10 000 USD, Египет = 30 000 USD)

Расширенное медицинское страхование (МСТ

МСТ это дополнительное страховое покрытие, которое значительно расширяет возможности базовой страховки и помогает избежать непредвиденных расходов за рубежом.

Что дает расширенное страхование

Увеличенный лимит покрытия

Базовая страховка покрывает расходы в зависимости от программы (направления) до:

• 10 000 USD по программе 1
• 30 000 USD по программе 2
• 50 000 USD по программе 3

При оформлении расширенного МСТ страховое покрытие увеличивается дополнительно:

• до 9 000 000 тенге по программе 1
• до 4 500 000 тенге по программам 2 и 3

Это позволяет покрыть больше медицинских расходов в случае серьезных заболеваний или травм.

Какие дополнительные риски покрывает МСТ

Расширенная страховка включает ситуации, которые не входят в ОСТ:

✔ травмы во время занятий спортом

✔ травмы при использовании скутеров, мопедов и электросамокатов

✔ укусы медуз, насекомых и животных

✔ трансфер отель – клиника – отель

✔ лечение травм без обязательного теста на алкоголь

✔ осложнения беременности

✔ расширенную экстренную стоматологическую помощь

✔ репатриацию в случае смерти по любой причине

Почему туристы выбирают МСТ

• больше страховое покрытие
• больше медицинских рисков входит в страховку
• меньше расходов при лечении за границей
• спокойствие во время путешествия

Расширенная страховка особенно рекомендуется при:

• активном отдыхе
• путешествиях с детьми

поездках в страны с высокой стоимостью медицины

Специальные условия для поездок в Грузию

С 1 января 2026 года для иностранных граждан обязательным условием въезда в Грузию является наличие действующего страхового полиса с покрытием не менее 30 000 лари (примерно 11 250 USD) сроком на весь период прибывания.
При отсутствии страховки возможен отказ в посадке на рейс, а также штраф или отказ во въезде в страну.

Туристы могут оформить страховой полис через туроператора добавив ОСТ + МСТ (страхование от несчастных случаев) с доплатой, либо + к ОСТ оформить подходящий страховой полис самостоятельно.

• базовый лимит ОСТ - сумма покрытия 10 000 USD
• дополнительное покрытие МСТ - сумма покрытия 1 200 000 тенге (за доплату, стоимость под запрос в ЛК по заявке)

Это позволяет обеспечить страховую защиту туристов в соответствии с требованиями законодательства страны пребывания.

Что покрывает расширенное страхование (МСТ):

Активный отдых и спорт

Травмы, полученные во время занятий спортом (в ОСТ спорт является исключением).

Травмы при использовании средств передвижения

Травмы при ДТП на:

• мопедах
• скутерах
• электросамокатах
• других аналогичных средствах передвижения.

Укусы животных и насекомых

Покрываются укусы:

• медуз
• насекомых
• собак
• обезьян
• других животных

включая введение вакцины или антител.

Медицинский трансфер
Организация и оплата трансфера: отель – клиника – отель (в ОСТ покрывается только транспортировка в клинику).
Репатриация
Организация и покрытие расходов на репатриацию в случае смерти по любой причине.
Лечение травм
Медицинская помощь при травмах без обязательного теста на алкоголь.
Осложнения беременности
Покрываются расходы на амбулаторное лечение при осложнениях беременности.
Экстренная стоматология
Покрываются:

• осмотр врача
• рентген
• удаление зуба
• пломбирование

при острой боли или травме.

Что делать при наступлении страхового случая

Организация медицинской помощи осуществляется международной ассистанской компанией

NOVA Assistance.

При наступлении страхового случая необходимо:

1. Немедленно связаться с ассистансом

Свяжитесь с круглосуточной диспетчерской службой по телефону, указанному в страховом сертификате, или через WhatsApp.

2. Сообщить следующую информацию

• номер страхового сертификата
• ФИО туриста
• дату рождения
• страну и город пребывания
• название отеля
• контактный телефон
• характер необходимой помощи

3. Следовать инструкциям ассистанса

Ассистанс:

• организует медицинскую помощь
• направит в ближайшую клинику
• организует прием врача или госпитализацию
• обеспечит медицинскую транспортировку

оплатит медицинские услуги в рамках страхового покрытия.

ДАННЫЕ ТУРИСТОВ В ЗАЯВКАХ

Сообщаем Вам о том, что участились ошибки при заполнении паспортных данных туриста. Корректные и правильные данные напрямую влияют на формирование корректного и легитимного страхового сертификата, который  является обязательным элементом тура согласно Закона об Обязательном Страховании Туристов. Страховые компании имеют возможность застраховать туристов только ДО (!) начала тура и только если указаны правильные паспортные данные!
В связи с этим мы приняли вынужденное решение о введении штрафных санкций с 21.10.2019. Штрафные санкции в размере  эквивалента  5 $/ за внесение изменений в данные каждого туриста. Напоминаем вам, что ответственность за внесение корректных данных несет  АГЕНТ или АГЕНТСТВО, и просим Вас проверять корректность выписанных страховых сертификатов при распечатке пакета документов по туру.

Обращаем Ваше внимание, что при заполнении данных туристов, в личном кабинете, все поля формы заявки должны быть заполнены корректно и своевременно уже при бронировании. Подтверждением корректности и действительности страхового сертификата является уникальный 15-значный код, который присваивается  только в случае внесения  верных паспортных и личных данных.

Требования к данным:
Фамилия и имя - должны быть прописаны согласно написанию в  паспорте туриста, и только  на латинице
ИИН – 12-Значный цифровой  код
Серия паспорта - буквенное обозначение страны, например KAZ
Номер паспорта - начинается со знака «№»и 8- значный номер (например N01010101)
Даты выдачи и срок действия паспорта.
/Номер телефона в формате +7 …

В ином случае выписка страхового полиса невозможна.  Дополнительно информируем о том, что для нерезидентов РК  сканированную копию  паспортов Вам необходимо прикрепить в личный кабинет по заявке. Уверенны, данная необходимость исключит риски  незастрахованных вовремя туристов.

КОНТАКТЫ

Для туристов
Турист находится за рубежом и ему необходима медицинская помощь или он получил положительный тест ПЦР.
Круглосуточно 7 дней в неделю
Весь мир: +38 044 299 99 00; WhatsApp, Telegram: +38 067 880 39 81 (только для переписки)

Egypt Sharm El Sheikh +20 69 366 68 56* / + 20 69 366 68 57*
Egypt Hurghada +20 65 354 76 42* / +20 65 354 76 41*
Turkey +90 242 606 16 49* / +90 242 988 02 31*
*бесплатно - при звонках со стационарных номеров из страны