
Ниже вы сможете найти все необходимые способы оплаты, а также ответы на основные вопросы, связанные с финансами.
1. Способы оплаты:ВНИМАНИЕ! Датой оплаты заявки считается дата поступления средств на расчетный счет ООО “KOMPAS”.
Просим Вас проверять корректность счета на оплату, а именно дату его выставления, перед произведением оплаты. Счет на оплату действителен только на день произведения оплаты. Оплата туров производится по внутреннему курсу компании на день оплаты. В случае оплаты счета частями, плательщик должен быть один и тот же. В случае несоответствия, оплата по данному счету не будет учтена.
2. Условия оплаты:
Субагент обязан произвести оплату не менее 50% от суммы стоимости заказа в первые 3 рабочих дня после подтверждения, а остальную сумму необходимо произвести минимум за 7 дней до даты начала тура. Исключение составляют Туры на даты заезда, даты начала Тура по условиям «Раннего бронирования» и в «Высокий сезон» (праздники), MICE, круизные туры, по которым удерживается сумма в размере 100 % от стоимости Тура вне зависимости от даты аннуляции:
А также в отели с особыми условиями оплаты, где оплата производится полностью в первые 3 дня после подтверждения.
При этом, все туры, оформленные на даты вышеперечисленных праздников, «Раннее бронирование», MICE, круизные туры, а также отели с особыми условиями оплаты, должны быть оплачены в размере 100 % в течение 48 часов с даты подтверждения Заявки. Стороны подтверждают, что если дата заезда выпадает на праздничные дни, то Заявка должна быть оплачена в течение 24 часов со дня подтверждения не позднее 15.00, в зависимости от даты заезда, в противном случае Субагент (Турист) или Принципал вправе аннулировать Заявку.
Обращаем внимание на условия оплаты туров на регулярных рейсах:
Оплата должна быть произведена в полном объёме до момента выписки авиабилетов, в противном случае стоимость может меняться в связи с изменением цены билетов. Выписка авиабилетов производится в соответствии с условиями авиакомпании и отражена в информации по туру в личном кабинете Субагента.
Возникли вопросы по оплате?
Задайте вопрос в личном кабинете. В сообщениях к заказу выберите: Контроль оплат → Вопросы по оплате заявки
или свяжитесь с нами:
E-mail: [email protected]
3. Гарантийные письма
Гарантийные письма принимаются в случае одновременного бронирования и начала туров на выходные, праздничные дни и не берутся в работу в случае подтверждения заявок в рабочее/банковское время. Гарантийные письма не являются аналогом оплаты. Наша компания оставляет за собой право отказа в приеме гарантийного письма. Наша компания оставляет за собой право аннуляции забронированных услуг в случае не оплаты счета в указанную дату по гарантийному письму с применением штрафных санкций, согласно договора.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: по турам на регулярные рейсы гарантийные письма не принимаются.
Гарантийное письмо оформляется по образцу и отправляется на адрес [email protected]
4. Возврат и зачет денежных средств
Все взаиморасчёты денежных средств производятся на основании официального письма от агентства на фирменном бланке.