Агентам

Уважаемые, Коллеги!

Просим заблаговременно позаботиться об оплате текущих заявок.

Доступ к документам осуществляется только при полной оплате заявки.

Напоминаем, что согласно условиям договора:

• Необходимо внести предоплату в размере 30% в течение трех дней после подтверждения, а также
• Обеспечить 100% оплаты за 7 дней до вылета.

В период школьных каникул, новогодних праздничных дней и Навруза оплата по заявкам производится в 100% размере в течение 3-х дней после подтверждения заявки.

«Высокий сезон» (праздники), Динамические туры, MICE, GDS туры по которым удерживается сумма в размере 100 % от стоимости Тура вне зависимости от даты аннуляции:

• Новогодний период с 25 декабря по 5 января
• Навруз с 18 марта по 28 марта
• Рождество с 20 декабря по 25 декабря и с 5 января по 12 января
• Китайский Новый год
• Рамадан
• Пасха
• Майские праздники
• Периоды школьных каникул.
• Акция "Раннее бронирование"
• MICE (групповые туры, корпоративные заезды, бронирование свыше 5 номеров)
• Динамические туры или «DYNAMIC», GDS туры.
• Отели с особыми условиями оплаты.

Подробная информация по направлениям о правилах бронирования, условиях оплаты и аннуляции доступна по ссылке

ГРАФИК РАБОТЫ КАССЫ

с Понедельника по Пятницу — с 10:00 до 18:00
Суббота и Воскресенье — выходные дни

Обмен валюты (USD) — до 17:00
Операции наличными и по карте — до 18:00

❗️ В праздничные дни время работы может изменяться.
Просим уточнять актуальный график заранее!

Также круглосуточно можно оплатить заявки из любой точки мира посредством UZUMPAY 24/7

Пройдя по ссылке нужно указать номер телефона, номер заявки  и сумму. 

Поступление платежа - в течение 30 минут.

Оплата доступна любому пользователю Приложения UZUMPAY 24/7 из любой точки мира. При оплате через систему UZUMPAY взимается 1%

Видео инструкции по отправке чеков об оплате

To'lov kvitansiyalarini yuborish bo'yicha video instruktsiyalar

Ниже вы сможете найти все необходимые способы оплаты, а также ответы на основные вопросы, связанные с финансами.

1. Способы оплаты: 

1.1 Безналичный расчет на основании счета

ВНИМАНИЕ!  Датой оплаты заявки считается дата поступления средств на расчетный счет ООО “KOMPAS”.

Просим Вас проверять корректность счета на оплату, а именно дату его выставления, перед произведением оплаты. Счет на оплату действителен только на день произведения оплаты. Оплата туров производится по внутреннему курсу компании на день оплаты. В случае оплаты счета частями, плательщик должен быть один и тот же. В случае несоответствия, оплата по данному счету не будет учтена.

1.2 Оплата заявок через приложение UZUMPAY.

Для этого необходимо выбрать в  Приложении раздел "Переводы" -  далее, выбрать "Перевод по реквизитам" и заполнить нужные поля.

В связи с проведением технических работ касса временно не работает. 

Мы предлагаем вам альтернативные способы 
оплаты через TENGE BANK, IPAK YO'LI BANK 
по инвойсу в деталях платежа необходимо указать номер заявки.

Реквизиты
OOO «KOMPAS»
Р/с: 20208000903887958001
В АИКБ «Ипак Йули»  МФО: 00444  
В деталях платежа необходимо указать номер заявки.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание. 

С уважением, 
KOMPAS Touroperator

Поступление платежа - в течение 30 минут.

Оплата доступна любому пользователю Приложения UZUMPAY 24/7 из любой точки мира. При оплате через систему UZUMPAY взимается 1%

2. Условия оплаты:

Субагент обязан произвести оплату не менее 30% от суммы стоимости заказа в первые 3 рабочих дня после подтверждения, а остальную сумму необходимо произвести минимум за 7 дней до даты начала тура. Исключение составляют Туры на даты заезда, даты начала Тура по условиям «Раннего бронирования» и в «Высокий сезон» (праздники), MICE, круизные туры, по которым удерживается сумма в размере 100 % от стоимости Тура вне зависимости от даты аннуляции:

Новый год с 25 декабря по 5 января
Навруз с 18 марта по 28 марта
Рождество с 20 декабря по 25 декабря и с 5 января по 12 января
Китайский Новый год
Рамадан
Пасха
Майские праздники
Периоды школьных каникул.
Акция «Раннее бронирование
MICE (групповые туры, корпоративные заезды, бронирование свыше 5 номеров);
Круизные туры.

А также в отели с особыми условиями оплаты, где оплата производится полностью в первые 3 дня после подтверждения.

При этом, все туры, оформленные на даты вышеперечисленных праздников, «Раннее бронирование», MICE, круизные туры, а также отели с особыми условиями оплаты, должны быть оплачены в размере 100 % в течение 48 часов с даты подтверждения Заявки. Стороны подтверждают, что если дата заезда выпадает на праздничные дни, то Заявка должна быть оплачена в течение 24 часов со дня подтверждения не позднее 15.00, в зависимости от даты заезда, в противном случае Субагент (Турист) или Принципал вправе аннулировать Заявку.

Обращаем внимание на условия оплаты туров на регулярных рейсах:

Оплата должна быть произведена в полном объёме до момента выписки авиабилетов, в противном случае стоимость может меняться в связи с изменением цены билетов. Выписка авиабилетов производится в соответствии с условиями авиакомпании и отражена в информации по туру в личном кабинете Субагента.

3. Гарантийные письма

Гарантийные письма принимаются в случае одновременного бронирования и начала туров на выходные, праздничные дни и не берутся в работу в случае подтверждения заявок в рабочее/банковское время. Гарантийные письма не являются аналогом оплаты. Наша компания оставляет за собой право отказа в приеме гарантийного письма. Наша компания оставляет за собой право аннуляции забронированных услуг в случае не оплаты счета в указанную дату по гарантийному письму с применением штрафных санкций, согласно договора.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: по турам на регулярные рейсы гарантийные письма не принимаются.

Гарантийное письмо оформляется по образцу и отправляется на адрес [email protected]

4. Возврат и зачет денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента отправки письма о возврате, подготовленного согласно шаблону, размещённому на сайте.

Все взаиморасчёты денежных средств производятся на основании официального письма от агентства на фирменном бланке. Бланк заявлений вы можете найти ниже:

Для оформления возврата(банк) отправлять на почту [email protected]

Для оформления возврата отправлять на почту [email protected]

Заявление на перенос

Письма и заявления на перенос писать на почту: [email protected]

Реквизиты
OOO «KOMPAS»

ИНН: 202 591 454
Банк TENGE 
Р/с: 20208000203887958002 
МФО  01176

Банк IPAK YO'LI
Р/с: 20208000903887958001
МФО: 00444  

❗️ В деталях платежа необходимо указать номер заявки.