Про компанію

Сьогодні у нас доступні наступні вакансії в Україні:

Нічний Авіаменеджер в чартер-блок відділ / вакансія відкрита

• Досвід роботи у туроператорі
• Знання Amadeus, NDC Fly Dubai, "Само-Тур" (буде перевагою)
• Знання англійської мови: intermediate
• Офіційне працевлаштування (віддалено)
• Графік 5/2, з 00:00 (ночі) до 07:00 (ранку) (час часового поясу України)

Прохання відправляти ваше резюме на e-mail: [email protected] 

Авіаменеджер в чартер-блок відділ / вакансія відкрита

• Досвід роботи у туроператорі
• Знання Amadeus, NDC Fly Dubai, "Само-Тур" (буде перевагою)
• Знання англійської мови: intermediate
• Офіційне працевлаштування (віддалено)

Прохання відправляти ваше резюме на e-mail: [email protected] 

Менеджер відділу бронювання / вакансія відкрита

Вимоги до кандидата:

• Успішний досвід роботи на аналогічній посаді у туроператора від 1 року
• Досвід роботи в туроператорській компанії, знання «Само-Тур»
• Знання англійської мови: на рівні спілкування під час бронювання
• Досвідчений користувач ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знання Само-Тур (бажано)
• Відповідальність, уважність
• Врівноваженість, вміння працювати в команді
• Вміння швидко приймати рішення
• Вміння працювати з великими обсягами інформації

Обов'язки спеціаліста:
• Робота із заявками: бронювання, пошук альтернатив, підтвердження.
• Робота з додатковими послугами
• Контроль за гарантованими номерами та квотами
• Робота з коментарями туристичних агентів з питань бронювання

Детальніше на work ua

Авіа менеджер / вакансія відкрита

Вимоги:

• Успішний досвід роботи на аналогічній посаді в туроператорі від 1 року
• Знання «Само-Тур» та систем бронювання а/к
• Знання англійської мови: intermediate
• Досвідчений користувач ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook
• Досвід роботи в Amadeus буде перевагою
•  Вміння працювати з великими обсягами інформації

Обов'язки:
• Робота з чатами Bitrix, e-mail зі всілякими запитами
• Обробка та підтримка GDS з пошуку/бронювання/зміни та дод. послугам
• Надання розкладу/вартості для заливки GDS-турів по всіх авіакомпаніях
• Робота в різних системах бронювання, аналіз, в якому ресурсі вигідніша ціна, прийняття рішення, де в результаті вигідніше бронювати з наступним викупом
• Складання звітності
•  Подання списків пасажирів регулярних рейсів для подальшого оформлення квитків, їх перевірка
•  Внесення списків пасажирів чартерних рейсів до системи авіакомпаній
•  Дозвіл проблемних та екстрених ситуацій з авіакомпанією на зв'язку
•  Бажаний досвід роботи та знання системи Amadeus, NDC Fly Dubai, а також основної програми туроператорів Samotour

Умови :
• Доброзичливий колектив та комфортні умови для роботи
•  Офіційне оформлення;

Менеджер з туризму (менеджер з продажу)  / на даний момент вакансії закрито

На цю позицію ми розглядаємо співробітників лише з досвідом у туристичній галузі (турагентства, туроператор).

Обов'язки:
•  Консультація агентів при виборі оптимального туристичного продукту, повідомлення про доступні напрямки, активний продаж блочних місць та гарантованих номерів, а також консультація з питань, що виникають у агента у повному циклі продажу;
•  Консультація агентів у разі виникнення питань та труднощів у процесі обробки, бронювання туру, а також протягом усього періоду туру;
•  Проведення навчальних відео уроків з напрямків, а також семінарів;
•  Консультація з питань страхування, опрацювання страхових випадків, супровід до отримання допомоги;
•  Чергування з питань «Гарячої лінії», за перехідним графіком

Вимоги :
•  Досвід у туристичній агенції або туроператорі не менше 3-х років
•  Комунікативні навички спілкування з клієнтами;
•  Знання туристичної галузі;
•  Розуміння про роботу з програмою САМОТУР;
•  Розуміння про правила оформлення туристичної документації (виписки квитків на регулярних та чартерних рейсах, ваучерів у готелях, страхових полюсів та ін.);
•  Знання туристичного продукту компанії, специфіки напрямків та особливостей готельної бази, а також тонкощів надання послуг у готелях;
•  Розуміння логіки процесів роботи компанії для коректного інформування агентів, перекладу дзвінків за потреби або у випадках, коли питання виходить за межі компетенції відділу продажу;

Умови:
•  Робота за графіком 5/2, оплачувані чергування у вихідні та свята
•  можливість зростання та розвиток
•  робота в колі професіоналів

Менеджер відділу бронювання (Таїланд, ЮВА) /  на даний момент вакансії закрито

Вимоги до кандидата:
• Успішний досвід роботи на аналогічній посаді у туроператора від 1 року: напрямок Таїланд
• Досвід роботи в туроператорській компанії, знання «Само-Тур»
• Знання англійської мови: на рівні спілкування під час бронювання
• Досвідчений користувач ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знання Само-Тур (бажано)
• Відповідальність, уважність
• Врівноваженість, вміння працювати в команді
• Вміння швидко приймати рішення
• Вміння працювати з великими обсягами інформації

Обов'язки спеціаліста:
• Робота із заявками: бронювання, пошук альтернатив, підтвердження.
• Робота з додатковими послугами
• Контроль гарантованих номерів та квот
• Робота з коментарями туристичних агентів з питань бронювання

Ми пропонуємо:
• Доброзичливий колектив та комфортні умови для роботи

Візовий менеджер у м.Астана / на даний момент вакансія закрита

Обов'язки:
•  консультація з візових питань
•  прийом та обробка документів, що надійшли на візу,
•  відвідування візових центрів для здачі документів та отримання віз

Вимоги:
•  відмінне знання комп'ютера (знання програми SAMO-soft вітається)
•  уважність, чітке виконання обов'язків
•  відповідальність
•  оперативність
•  повне занурення у робочий процес
•  знання англійської мови (вітається)

Умови:
•  Успішна стабільна компанія
•  Робота у професійному та дружньому колективі
•  5/2, чергування за графіком

Куратор по роботі з агентствами в м.Алмати / на даний момент вакансії закрито

Обов'язки:
•  Робота з поточною базою туристичних агенцій
•  проведення зустрічей та презентацій
•  вирішення проблемних ситуацій

Вимоги:
•  комунікабельність, гнучкість, бажання вчитися та розвиватися
•  бажано – випускники відділення туризм

Умови:
•  5/2, іноді чергування у вихідні (доплата згідно з ТК )
•  навчання, команда професіоналів, цікаві завдання

Керівник за напрямами Італія, Іспанія, Франція /  на даний момент вакансії закрито 

Вимоги:

•  Знання особливостей туристичної галузі за напрямами: Франція, Італія, Іспанія (або одного з цих напрямків)
•  Стаж не менше ніж 3 роки у сфері туризму;
•  Закінчено вищу освіту, бажано з туристичною спеціалізацією;
•  Професійне володіння програмою САМОТУР та MS Excel (обов'язково);
•  Знання туристичного продукту зазначених напрямків, специфіки напрямків та особливостей готельної бази, а також нюансів надання послуг у готелях;
•  Вміння аналізувати кількісну та якісну інформацію, приймати рішення на основі висновків та готовність нести відповідальність;
•  Володіння англійською мовою (бажано).

Обов'язки:

•  стратегічний аналіз ринку туристичних послуг;
•  Контроль регулювання цін на тури;
•  Планування ціноутворення;
•  ведення робочих зв'язків із постачальниками туристичного продукту;
•  контроль формування гарантованого номерного фонду під рейси, у разі потреби чи специфікації за направленням;
•  Формування сезонних авіаційних сіток для регулярних блоків та чартерних рейсів;
•  Контроль завантаження крісел за напрямками;
•  Просування продукту.

Умови роботи:

• Комфортні робочі умови;
•  Заробітна плата визначається за результатами співбесіди, виходячи з навичок та знань.

Вакансія чергового менеджера  / на даний момент вакансія закрита 

Вимоги:

• Досвід у туристичній агенції або туроператорі від 1 року
• Комунікативні навички спілкування з клієнтами;
• Стресостійкість у вирішенні нестандартних ситуацій поза робочим часом, комунікація з "гарячою лінією" партнерів;
• Знання туристичної галузі;
• Подання про роботу з програмою САМОТУР;
• Подання про правила оформлення туристичної документації (виписки квитків на регулярних та чартерних рейсах, ваучерів у готелях, страхових полісів та ін.);
• Знання специфіки напрямків, а також тонкощів надання послуг у готелях;
• Розуміння логіки процесів роботи компанії для коректної комунікації з агентами

Обов'язки:

• Робота за графіком 22:00 – 07:00 (за часом Алмати)
• Консультація агентів та/або туристів при виникненні питань та труднощів у процесі обробки, бронювання туру, а також протягом усього періоду туру;
• Повідомлення агентів у разі незапланованого екстреного перенесення/скасування рейсу з боку авіакомпанії;
• Консультація з питань, що виникають у агента та/або туристів у повному циклі продажу;
• Консультація з питань страхування, опрацювання страхових випадків, супровід до отримання допомоги;
• Внесення коректів у паспортні дані на запит агента та/або туристів у системі САМОТУР та документах по туру;
• Допомога у вирішенні форс-мажорних ситуацій у країні подорожі.

Умови:

• можливість зростання та розвиток
• робота у колі доброзичливих професіоналів
• заробітна плата визначається за результатами співбесіди, виходячи з навичок та знань

Спеціаліст з ціноутворення (тарифікатор «Само-Тур»)  / вакансії відкрита

Обов'язки:

•  Розрахунок та зміна цін
•  Прорахунок спецпропозицій
•  Аналіз цінової політики конкурентів
•  Порівняння цін
•  Участь у створенні турів
•  Ведення та аналіз звітності

Вимоги:

•  Знання програми «Само-Тур» (обов'язково)
• Досвід роботи в туризмі у відділі ціноутворення ( тарификатор) Обов'язковий

Готові навчати та допомагати на початкових етапах.

Умови роботи:

•  комфортні робочі умови;
•  зручне розташування офісу, робота у дружньому колективі чи віддалена зайнятість.

SMM фахівець / на даний момент вакансії закрито

Ми шукаємо креативного та проактивного smm-фахівця, який готовий взяти на себе відповідальність та покращувати якість інформації в наших соц.мережах: INSTAGRAM, FACEBOOK, TELEGRAM та розсилочному сервісі
Обов'язковою умовою є наявність портфоліо, тому разом з резюме прохання надіслати посилання на ваші особисті ( авторські) статті, нотатки та ін. Тестове завдання після проходження першого відбору - написання статті з заданої теми двома мовами (російська та казахська)
Що ми хочемо від SMM спеціаліста?
Розробка стратегії присутності компанії у соціальних мережах, як наслідок – підвищення потоку клієнтів, збільшення лояльності до бренду, відбудова від конкурентів.
Складання медіапланів та контент-планів.
генерація контенту.
Комунікація – створення відповідей на негативні та позитивні повідомлення користувачів.
Складання звітів та аналітична робота.
Обов'язки:
Розробка регулярних контент-планів; публікація контенту;
Ведення соціальних мереж та розсилок Instagram, Facebook, розсилки
Робота з аудиторією: залучення ЦА, збільшення кількості відвідувачів та передплатників;
Написання, редагування, рерайт текстів та публікацій;
Ініціювання інформаційних приводів, підготовка прес-релізів, статей, інтерв'ю з керівництвом та експертами компанії;
Вимоги:
самостійність, ініціативність;
Здатність вибудовувати діалог із колегами, ввічлива наполегливість для отримання необхідної інформації;
Гранична уважність;
Вміння працювати в команді;
Швидкість у роботі, вміння працювати у режимі багатозадачності;
Грамотна мова (усна та письмова);
Наявність портфоліо є обов'язковою, готовність його надати;
Досвідчений користувач: знання MS Office;
Наявність публікацій на складні теми;
Знання казахської та російської мов.
Умови:
5/2, пн-пт з 9 до 18
офіційне працевлаштування
можливість зростання та розвиток
робота в колі професіоналів
висока активність та нові горизонти

Заробітна плата визначається за результатами співбесіди, виходячи з навичок та знань.
Прохання надіслати ваше резюме на e-mail: [email protected]