О компании

Сегодня у нас доступны следующие вакансии в Казахстане:

Авиа менеджер / в настоящий момент вакансия закрыта

Требования:

• Успешный опыт работы на аналогичной должности в туроператоре от 1 года
• Знание «Само-Тур» и систем бронирования а/к
• Знание английского языка: intermediate
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook
• Опыт работы в Amadeus будет преимуществом
• Умение работать с большими объемами информации

Обязанности:
• Работа с чатами Bitrix, e-mail со всевозможными запросами
• Обработка и поддержка GDS по поиску/бронированию/изменению и доп. услугам
• Предоставление расписания/стоимости для заливки GDS-туров по всем авиакомпаниям
• Работа в разных системах бронирования, анализ, в каком ресурсе выгоднее цена, принятие решения, где в итоге выгоднее бронировать с последующим выкупом
• Составление отчетности
• Подача списков пассажиров регулярных рейсов для дальнейшего оформления билетов, их проверка
• Внесение списков пассажиров чартерных рейсов в системы авиакомпаний
• Разрешение проблемных и экстренных ситуаций с авиакомпанией на связи
• Желаемый опыт работы и знание системы Amadeus, NDC Fly Dubai, а также основной программы туроператоров Samotour

Условия:
• Доброжелательный коллектив и комфортные условия для работы
• Официальное оформление;

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Менеджер по туризму (менеджер отдела продаж) / в настоящий момент вакансия закрыта

На данную позицию мы рассматриваем сотрудников только с опытом в туристической отрасли (турагентства, туроператор).
Обязанности:
Консультация агентов при выборе оптимального туристического продукта, уведомление о доступных направлениях, активная продажа блочных мест и гарантированных номеров, а также консультация по вопросам, возникающим у агента в полном цикле продажи;
Консультация агентов при возникновении вопросов и трудностей в процессе обработки, бронирования тура, а также на протяжении всего периода тура;
Проведение обучающих видео уроков по направлениям, а также семинаров;
Консультация по вопросам страхования, обработка страховых случаев, сопровождение до получения помощи;
Дежурство по вопросам «Горячей линии», по переходящему графику
Требования:
Опыт в туристическом агентстве или туроператоре не менее 3-х лет
Коммуникативные навыки общения с клиентами;
Знание туристской отрасли;
Представление о работе с программой САМОТУР;
Представление о правилах оформления туристкой документации (выписки билетов на регулярных и чартерных рейсах, ваучеров в отелях, страховых полюсов и др);
Знание туристического продукта компании, специфики направлений и особенностей отельной базы, а также тонкостей предоставления услуг в отелях;
Понимание логики процессов работы компании для корректного информирования агентов, перевода звонков при необходимости или в случаях, когда вопрос выходит за рамки компетенции отдела продаж;
Условия:
Работа по графику 5/2, оплачиваемые дежурства по выходным и праздникам
возможность роста и развитие
работа в кругу профессионалов
высокая активность и новые горизонт

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Менеджер отдела бронирования (Таиланд, ЮВА) / в настоящий момент вакансия закрыта

Требования к кандидату:
• Успешный опыт работы на аналогичной должности у туроператора от 1 года: направление Таиланд
• Опыт работы в туроператорской компании, знание «Само-Тур»
• Знание английского языка: на уровне общения при бронировании
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знание Само-Тур (желательно)
• Ответственность, внимательность
• Уравновешенность, умение работать в команде
• Умение быстро принимать решение
• Умение работать с большими объемами информации

Обязанности специалиста:
• Работа с заявками: бронирование, поиск альтернатив, подтверждения.
• Работа с дополнительными услугами
• Контроль гарантированных номеров и квот
• Работа с комментариями туристических агентов по вопросам бронирования

Мы предлагаем:
• Доброжелательный коллектив и комфортные условия для работы

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Визовый менеджер в г.Астана / в настоящий момент вакансия закрыта

Обязанности:
• консультация по визовым вопросам
• прием и обработка поступивших документов на визу
• посещение визовых центров для сдачи документов и получение виз

Требования:
• отличное знание компьютера (знание программы SAMO-soft приветствуется)
• внимательность, четкое выполнение обязанностей
• ответственность
• оперативность
• полное погружение в рабочий процесс
• знание английского языка (приветствуется)

Условия:
• Успешная стабильная компания
• Работа в профессиональном и дружном коллективе
• 5/2, дежурства по графику

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Куратор по работе с агентствами в г.Алматы / в настоящий момент вакансия закрыта

Обязанности:
• Работа с текущей базой туристических агентств
• проведение встреч и презентаций
• решение проблемных ситуаций

Требования:
• коммуникабельность, гибкость, желание учиться и развиваться
• желательно - выпускники отделения туризм

Условия:
• 5/2, иногда дежурства по выходным (доплата согласно ТК)
• обучение, команда профессионалов, интересные задачи

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Руководитель по направлениям Италия, Испания, Франция /  в настоящий момент вакансия закрыта

Требования:

• Знание особенностей туристической отрасли по направлениям: Франция, Италия, Испания (или одного из этих направлений)
• Стаж не менее 3 лет в сфере туризма;
• Окончено высшее образование, желательно с туристической специализацией;
• Профессиональное владение программой САМОТУР и MS Excel (обязательно);
• Знание туристического продукта указанных направлений, специфики направлений и особенностей гостиничной базы, а также нюансов предоставления услуг в отелях;
• Умение анализировать количественную и качественную информацию, принимать решения на основе выводов и готовность нести ответственность;
• Владение английским языком (желательно).

Обязанности:

• Стратегический анализ рынка туристических услуг;
• Контроль регулирования цен на туры;
• Планирование ценообразования;
• ведение рабочих связей с поставщиками туристического продукта;
• контроль формирования гарантированного номерного фонда под рейсы, в случае необходимости или спецификации по направлению;
• Формирование сезонных авиационных сеток для регулярных блоков и чартерных рейсов;
• Контроль загрузки кресел по направлениям;
• Продвижение продукта.

Условия работы:

• Комфортные рабочие условия;
• Заработная плата определяется по результатам собеседования исходя из навыков и знаний.

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

Менеджер отдела бронирования / в настоящий момент вакансия закрыта

Требования к кандидату:
• Успешный опыт работы на аналогичной должности у туроператора от 1 года
• Опыт работы в туроператорской компании, знание «Само-Тур»
• Знание английского языка: на уровне общения при бронировании
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знание Само-Тур (желательно)
• Ответственность, внимательность
• Уравновешенность, умение работать в команде
• Умение быстро принимать решение
• Умение работать с большими объемами информации

Обязанности специалиста:
• Работа с заявками: бронирование, поиск альтернатив, подтверждения.
• Работа с дополнительными услугами
• Контроль гарантированных номеров и квот
• Работа с комментариями туристических агентов по вопросам бронирования

Вакансия дежурного менеджера / в настоящий момент вакансия закрыта

Требования:

- Опыт в туристическом агентстве или туроператоре от 1 года
- Коммуникативные навыки общения с клиентами;
- Стрессоустойчивость в решении нестандартных ситуаций вне рабочего времени, коммуникация с "горячей линией" партнеров;
- Знание туристической отрасли;
- Представление о работе с программой САМОТУР;
- Представление о правилах оформления туристической документации (выписки билетов на регулярных и чартерных рейсах, ваучеров в отелях, страховых полисов и др);
- Знание специфики направлений, а также тонкостей предоставления услуг в отелях;
- Понимание логики процессов работы компании для корректной коммуникации с агентами

Обязанности:

- Работа по графику 22:00 - 07:00 (по времени Алматы)
- Консультация агентов и/или туристов при возникновении вопросов и трудностей в процессе обработки, бронирования тура, а также на протяжении всего периода тура;
- Уведомление агентов в случае незапланированного экстренного переноса / отмены рейса со стороны авиакомпании;
- Консультация по вопросам, возникающим у агента и/или туристов в полном цикле продажи;
- Консультация по вопросам страхования, обработка страховых случаев, сопровождение до получения помощи;
- Внесение корректов в паспортные данные по запросу агента и/или туристов в системе САМОТУР и документах по туру;
- Помощь в решении форс-мажорных ситуаций в стране путешествия.

Условия:

- возможность роста и развитие
- работа в кругу доброжелательных профессионалов
- заработная плата определяется по результатам собеседования, исходя из навыков и знаний

Специалист по ценообразованию (тарификатор «Само-Тур»)  / вакансия открыта

Обязанности:

• Расчет и изменение цен
• Просчет спецпредложений
• Анализ ценовой политики конкурентов
• Сравнение цен
• Участие в создании туров
• Ведение и анализ отчетности

Требования:

• Знание программы «Само-Тур» (обязательно)
• Опыт работы в туризме в отделе ценообразования (тарификатор) обязателен

Готовы учить и помогать на начальных этапах.

Условия работы:

• комфортные рабочие условия;
• удобное расположение офиса, работа в дружном коллективе или удаленная занятость.

Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]

SMM специалист / в настоящий момент вакансия закрыта

Мы ищем креативного и проактивного smm-специалиста, который готов взять на себя ответственность и улучшать качество информации в наших соц.сетях: INSTAGRAM, FACEBOOK, TELEGRAM и рассылочном сервисе
Обязательным условием является наличие портфолио, поэтому вместе с резюме просьба выслать ссылки на ваши личные (авторские) статьи, заметки и др. Тестовое задание после прохождения первого отбора - написание статьи по заданной теме на двух языках (русский и казахский)
Что мы хотим от SMM специалиста?
Разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях, как следствие повышение потока клиентов, увеличение лояльности к бренду, отстройка от конкурентов.
Составление медиапланов и контент-планов.
Генерация контента.
Коммуникация — создание ответов на негативные и позитивные сообщения пользователей.
Составление отчетов и аналитическая работа.
Обязанности:
Разработка регулярных контент-планов, публикация контента;
Ведение социальных сетей и рассылок Instagram, Facebook, рассылки
Работа с аудиторией: привлечение ЦА, увеличение количества посетителей и подписчиков;
Написание, редактирование, рерайт текстов и публикаций;
Инициирование информационных поводов, подготовка пресс-релизов, статей, интервью с руководством и экспертами компании;
Требования:
Самостоятельность, инициативность;
Способность выстраивать диалог с коллегами, вежливая настойчивость для получения необходимой информации;
Предельная внимательность;
Умение работать в команде;
Скорость в работе, умение работать в режиме многозадачности;
Грамотная речь (устная и письменная);
Наличие портфолио обязательно, готовность его предоставить;
Опытный пользователь ПК: знание MS Office;
Наличие публикаций на сложные тематики;
Знание казахского и русского языков.
Условия:
5/2, пн-пт с 9 до 18
официальное трудоустройство
возможность роста и развитие
работа в кругу профессионалов
высокая активность и новые горизонты

Заработная плата определяется по результатам собеседования, исходя из навыков и знаний.
Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]