Австрия
Аргентина
Армения
Азербайджан
Албания
Бахрейн
Болгария
Бразилия
Венгрия
Великобритания
Вьетнам
Греция
Германия
Грузия
Доминикана
Египет
Испания
Израиль
Индия
Индонезия
Исландия
Италия
Казахстан
Китай
Кипр
Камбоджа
Катар
Кыргызстан
Кения
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдивы
Мексика
Нидерланды
ОАЭ
Оман
Португалия
ЮАР
Сейшелы
США
Швейцария
Словакия
Саудовская Аравия
Сербия
Словения
Сингапур
Турция
Танзания
Таиланд
Тунис
Узбекистан
Украина
Франция
Финляндия
Филиппины
Хорватия
Черногория
Чехия
Южная Корея
Шри-Ланка
Япония
Актуальная информация для партнеров и туристов
В связи с разливом нефти у побережья ОАЭ доступ к отдельным пляжам эмирата Рас-эль-Хайма временно ограничен уполномоченными службами ОАЭ. В настоящее время соответствующими службами проводятся работы по устранению последствий загрязнения. На данный момент официальная информация о сроках снятия ограничений и возобновления доступа к пляжам отсутствует.
Обращаем внимание, что сложившаяся ситуация возникла вследствие обстоятельств, не зависящих от туроператора KOMPAS.
При этом Туроператор внимательно следит за развитием ситуации и поддерживает связь с принимающими партнерами.
Для туристов, чей отдых затронут введенными ограничениями, предлагаются альтернативные варианты размещения с учетом доступных возможностей.
Возможность переселения рассматривается индивидуально по каждой заявке. Переселение в другой отель без дополнительной оплаты не гарантируется. В зависимости от выбранного варианта и условий бронирования может потребоваться доплата.
Порядок действий зависит от принимающего партнёра, указанного в заявке:
Voyage Tours и Joyce Tours
Если туристы заинтересованы в переселении, самостоятельно подберите альтернативный вариант в поиске в разделе «Отели» и направьте его через личный кабинет для перебронирования. Наши специалисты проверят наличие мест и возможность переезда, после чего сообщат условия, включая возможную доплату.
Al Khalidiah
Для рассмотрения вариантов переселения туристам необходимо обратиться к гидам, которые находятся в отеле с закрытым пляжем. Гиды помогут уточнить доступные варианты и условия непосредственно на курорте.
По информации принимающих партнеров, на данный момент для заявок с заездом завтра, 28.10.2026, отели подтверждают возможность аннуляции проживания без удержаний.
Обращаем внимание, что выписанные авиабилеты являются невозвратными. Туристы могут аннулировать проживание в отеле с закрытым пляжем и выбрать для бронирования любой другой отель. Информация о доступности, стоимости и условиях нового бронирования предоставляется по запросу.
Для заявок с заездом с 29.10.2026 и позднее аннуляция и перебронирование проживания на данный момент рассматриваются в соответствии с условиями заключенного договора и действующими правилами бронирования.
Туроператор KOMPAS продолжает следить за развитием ситуации и взаимодействовать с принимающими партнерами. При поступлении новой официальной информации об изменении ограничений и условий размещения мы дополнительно проинформируем.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
