Агентам

Уважаемые, Коллеги!

Просим заблаговременно позаботиться об оплате текущих заявок.

Доступ к документам осуществляется только при полной оплате заявки.

Напоминаем, что согласно условиям договора:

• Необходимо внести предоплату в размере30% в течение трех дней после подтверждения, а также
• Обеспечить 100% оплаты за 7 дней до вылета.

В период школьных каникул, новогодних праздничных дней и Наурыза оплата по заявкам производится в 100% размере в течение 3-х дней после подтверждения заявки.

СПОСОБЫ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ТУРОВ

Условия оплаты

Счет-фактура создается автоматически в личном кабинете агента в момент подтверждения заявки.

Сроки оплаты: день выставления счета и следующий банковский день

Актуальный счет необходимо загрузить в день оплаты из личного кабинета агента, если прошло более 2 дней с момента подтверждения заявки, или были внесены изменения в изначальный состав тур. пакета, что повлекло изменение стоимости тура или была просрочена оплата.

Все виды платежей производятся в национальной валюте.

Счет доступен для скачивания в личном кабинете, в рабочее время с понедельника по пятницу, в промежутке с 10:00 до 18:00.

Сумма счета формируется исходя из стоимости заказанных услуг в валюте тура и пересчитывается по курсу, указанному на сайте туроператора https://kompastour.com/az/rus/agentam/currency_arhiv/

Стоимость тура фиксируется в валюте.

Оплата GDS-туров, Dynamic туров должна быть произведена в размере 100% после подтверждения бронировки (в течении одного рабочего дня, но не позже, чем тайм лимит по выписке авиабилетов)

Оплата только проживания должна быть сделана следующим образом: предоплата в размере не менее 30% должна поступить на расчетный счет на протяжении 2 дней с момента подтверждения (день выставления и следующий банковский день). Оставшаяся часть в размере 70% должна быть оплачена не позже, чем за 15 дней до вылета. Сроки оплаты так же указаны в личном кабинете в заявке.

Способы оплаты

​- Безналичный расчет на основании счет-фактуры

Зачёт неиспользованных денежных средств с заявки на заявку

Взаиморасчеты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии).

Зачёт для физлиц: не производятся, возможен исключительно возврат денежных средств на именную карту плательщика.

Сроки по взаимозачету денежных средств: от 1 до 3 дней после получения оригинала письма в офисе оператора

Возврат денежных средств

Для юридических и физических лиц-предпринимателей возвраты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии). Возврат возможен исключительно на расчетный счет плательщика, который осуществлял оплату.

Возврат для физлиц возможен при наличии следующих документов: копия удостоверения личности гражданина Азербайджана (с обеих сторон), копия идентификационного кода, копия квитанции об оплате, оригинал обращения на возврат денежных средств, оформленного по образцу, копия договора на туристическое обслуживание. Все копии документов должны быть заверены владельцем (подпись, фраза «копия верна», дата).

Сроки по возврату денежных средств: от 7 до 14 рабочих дней после получения оригинала письма в офисе оператора

При возникновении нестандартных ситуаций возврат денежных средств может быть рассмотрен в более длительные сроки в соответствии с условиями агентского договора.

Образец гарантийного письма

Пример написания гарантийного письма Скачать

Возникли вопросы по оплате? 

Задайте вопрос в личном кабинете. В сообщениях к заказу выберите: Контроль оплат → Вопросы по оплате заявки

или свяжитесь с нами:

E-mail: [email protected]