28 лютого 2026 року через загрози безпеці багато країн Близького Сходу частково або повністю закрили повітряний простір, що призвело до масштабних збоїв в авіасполученні. Тисячі рейсів були скасовані або перенесені, а великі авіаційні хаби, включаючи Дубай та Абу-Дабі, тимчасово обмежили свою роботу.

Станом на момент закриття повітряного простору в ОАЕ перебувало близько 2000 туристів KOMPAS із 7 країн. KOMPAS Touroperator миттєво мобілізував робочу групу та перейшов на цілодобовий режим роботи для забезпечення підтримки та повернення своїх туристів з ОАЕ.

Усі туристи перебували під постійним супроводом компанії та приймаючих партнерів. Мандрівників було розміщено в готелях, забезпечено дворазовим харчуванням, а терміни медичних страховок були продовжені, щоб люди могли очікувати вильотів у комфорті та безпеці.

Співробітники компанії безперервно підтримували зв’язок з авіакомпаніями та державними органами, оперативно реагуючи на зміни ситуації та інформуючи агентів і туристів про подальші дії.

У зв’язку з тим, що наразі зберігаються обмеження на авіасполучення з країнами Близького Сходу, компанія надає можливість скасування раніше придбаних турів до ОАЕ з вильотом до 31 березня або перебронювання на інші напрямки. Туристи дедалі частіше обирають країни Південно-Східної Азії та Європейського Союзу.

«Для нашої команди головним пріоритетом завжди залишається безпека та підтримка наших клієнтів. У ситуації, що склалася, ми зробили все можливе, щоб люди відчували турботу та розуміли, що вони не залишаються сам на сам з обставинами», – зазначили в KOMPAS Touroperator.