Австрия
Аргентина
Армения
Әзірбайжан
Албания
Бахрейн
Болгария
Бразилия
Венгрия
Ұлыбритания
Вьетнам
Грекия
Германия
Грузия
Доминикана
Мысыр
Испания
Израиль
Үндістан
Индонезия
Исландия
Италия
Қазақстан
Қытай
Кипр
Камбоджа
Катар
Қырғызстан
Кения
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдив аралдары
Мексика
Нидерланды
БАӘ
Оман
Португалия
ЮАР
Сейшель аралдары
АҚШ
Швейцария
Словакия
Сауд Арабиясы
Сербия
Словения
Сингапур
Түркия
Танзания
Тайланд
Тунис
Өзбекстан
Украина
Франция
Финляндия
Филиппин
Хорватия
Черногория
Чех Республикасы
Оңтүстік Корея
Шри-Ланка
Жапония
KOMPAS Амбассадорлар академиясы: турагенттердің өсуіне арналған жаңа құрал – жеке бренд
KITF халықаралық туристік көрмесі мен Kompas ITM аясында 23 сәуір күні Бахчисарайда KOMPAS Амбассадорлар академиясының қатысушыларына арналған жабық бизнес-ойын өтті. Бұл Қазақстан мен Қырғызстан турагенттеріне арналған ауқымды білім беру жобасы. Бүгінде клубта 60-тан астам амбассадор бар, ал ұйымдастырушылар бағдарламаның үшінші легін іске қосуға дайындалуда.
Амбассадорлар академиясы – бұл жай ғана турагенттер қауымдастығы емес, қатысушыларды жеке брендті дамытуға, әлеуметтік желілерде ілгерілетуге, өзіндік позиция қалыптастыруға және заманауи маркетинг құралдарымен жұмыс істеуге үйрететін толыққанды білім беру платформасы. Жоба жаңадан бастаған мамандарды да, тәжірибелі агенттіктерді де біріктіріп, оларға жаңа даму мүмкіндіктерін ашуға көмектеседі.
Осы жылдың басты оқиғаларының бірі бірінші және екінші легтің амбассадорларына арналған «Маркетинг личности» жабық бизнес-ойыны болды. Оның негізгі мақсаты – қатысушылардың нарықтағы ерекшелігін ашуға, өз брендінің құндылығын түсінуге және тиімді ілгерілету стратегиясын құруға көмектесу.
Төрт сағат бойы қатысушылар шетелден арнайы шақырылған бизнес-тренер әрі нейро-коуч Алена Рютинамен бірге өздерінің позициясын қалыптастырумен айналысты, бірегей сауда ұсыныстарын жасауды үйренді, мақсатты аудиторияны талдап, даму стратегиясын құрды. Сонымен қатар жасанды интеллект құралдары қолданылып, олар сторителлинг қалыптастыруға және жаңа маркетингтік идеялар табуға мүмкіндік берді.
Ұйымдастырушылардың айтуынша, қазіргі таңда туристік агенттік үшін тек тур сату жеткіліксіз. Бәсекелестік жоғары болған жағдайда өзіндік стиль, танымалдық және нақты позицияның болуы аса маңызды. Сондықтан Академия тек сатылымдарға ғана емес, турагенттің жеке тұлға ретінде дамуына да ерекше көңіл бөледі.
«Қазіргі таңда нарықта ерекшелене білу өте маңызды. Адамдар тек турды ғана емес, өз демалысын сеніп тапсыратын адамды да таңдайды. Сондықтан біз амбассадорларға жеке брендті дамытуға, контентпен жұмыс істеуге, мықты позиция қалыптастыруға және туристермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға үйретеміз».
— Рустам Иманалин, жоба жетекшісі
Алена Рютинаның айтуынша, Амбассадорлар академиясы өңірдегі туристік нарық үшін бірегей жобаға айналып үлгерген.
«Мен KOMPAS туроператорымен өткен жылдың желтоқсан айынан бері жұмыс істеп келемін. Мені жабық амбассадорлар клубымен жұмыс істеу үшін бизнес-тренер, ментор және коуч ретінде шақырды. Шынымды айтсам, бұл жоба мен үшін туристік саладағы ең қызықты жобалардың біріне айналды.
Нарықта ұқсас жобалар бар, бірақ KOMPAS турагенттерді дамытуға арналған шын мәнінде ерекше жүйе құрды. Бұл жай ғана оқыту емес, туроператор мен агент арасындағы серіктестіктің толыққанды экожүйесі. Мұнда қай бағытта қозғалу керектігін түсінуі маңызды жаңадан бастаған мамандарға ғана емес, жаңа шешімдер іздеп, келесі деңгейге көтерілгісі келетін тәжірибелі агенттіктерге де қолдау көрсетіледі.
Маған Қазақстанда жұмыс істеу ұнайды, адамдардың білім алуға деген көзқарасы ұнайды. Мұнда ашықтық, қолдау, отбасы құндылықтары мен бірлік сезіледі. Ең бастысы – жаңа білім мен дамуға деген үлкен қызығушылық бар. Мен өзім туризм саласында 21 жылдан астам уақыт жұмыс істеймін және жеке туристік компаниям бар, сондықтан турагенттердің қажеттіліктері мен қиындықтарын жақсы түсінемін.
Қазір «Амбассадорлар» жобасы белсенді түрде дамып келеді. Алда үшінші лег іске қосылады, оған қазірдің өзінде шамамен 200 өтінім түскен. Мен үшін бұл жай ғана жоба емес, турагенттер кәсіби тұрғыдан өсіп, білім алып, өз болашағын KOMPAS-пен бірге қалыптастыра алатын нағыз Туризм академиясы».
— Алена Рютина, бизнес-тренер және нейро-коуч
Онлайн оқытудан бөлек, Академия қатысушылары тұрақты түрде офлайн кездесулерге, воркшоптарға және бірлескен экспедицияларға қатысады. Амбассадорлар инфотурларға, оқыту бағдарламаларына, коллаборацияларға және тәжірибе алмасуға мүмкіндік беретін кәсіби қауымдастыққа қол жеткізеді.
«Мен KOMPAS туроператорының екінші легіндегі амбассадормын. Бұл соңғы уақыттағы ең құнды тәжірибелерімнің бірі болды. Осындай жобаны құрғаны үшін KOMPAS туроператорына және жеке Анна Сергеевнаға шынайы алғысымды білдіремін.
Бұл жай ғана оқыту емес, тәжірибе алмасу, қолдау және маман ретіндегі өз рөліңді қайта бағалауға мүмкіндік беретін даму ортасы. Әсіресе сарапшы әрі бизнес-тренер Алена Рютинаның жұмысын ерекше атап өткім келеді.
Оның мақсаттарды анықтау стратегиясы бойынша курсы маған ойымды жүйелеуге, маман әрі бизнес иесі ретінде қай бағытта дамуым керектігін түсінуге көмектесті. Бұған дейін мен мақсатты аудитория, даму стратегиясы немесе қысқа, орта және ұзақ мерзімді мақсаттар туралы аса ойланбаған едім.
Осы оқудан кейін агенттігімнің болашақ дамуы туралы нақты түсінік қалыптасты».
— Мадина Токтубаева, Sunrise Tour
