Авиа

Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар

Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар
Etihad Airways мүмкіндігі шектеулі, қозғалысы, көру немесе есту қабілеті бұзылған жолаушыларға арнайы көмек көрсетеді. Қажетті көмекті ұйымдастыру үшін сұранысты ұшуға дейін кемінде 48 сағат бұрын жіберу ұсынылады.

Мүгедектер арбасымен көмек көрсету
Жолаушыларға әуежайда мүгедектер арбасымен тегін көмек көрсетіледі — тіркеу орнынан бастап әуе кемесінің бортына отырғызылғанға дейін, сондай-ақ ұшып келгеннен кейін багажды алғанға дейін.

Келесі көмек түрлері қолжетімді:
· WCHR — жаяу ұзақ қашықтықты жүріп өту қиын, бірақ баспалдақпен өздігінен көтеріліп, салон ішінде өз бетінше жүре алатын жолаушыларға көрсетілетін көмек;
· WCHS — ұзақ қашықтықты жүріп өту және баспалдақпен пайдалану қиын, бірақ салон ішінде өз бетінше жүре алатын жолаушыларға көрсетілетін көмек;
· WCHC — қозғалысы толық шектелген және тіркеу орнынан бастап әуе кемесінің салонындағы орнына дейін алып жүруді қажет ететін жолаушыларға көрсетілетін көмек.

Мүгедектер арбасын ұсынуға арналған сұранысты ұшуға дейін кемінде 72 сағат бұрын рәсімдеу қажет.

Өзінің мүгедектер арбасы немесе қозғалу құралы
Жолаушы белгіленген багаж нормасына қосымша ретінде өзінің мүгедектер арбасын немесе қозғалу құралын тегін тасымалдай алады.

Негізгі талаптар:
· мүгедектер арбасының максималды биіктігі — 120 см;
· максималды салмағы — 60 кг.

Аккумулятормен жұмыс істейтін кейбір мүгедектер арбалары мен қозғалу құралдарын алдын ала келісу қажет.

Медициналық рұқсат
Медициналық рұқсат мынадай жолаушыларға қажет болуы мүмкін:
· зембілді қажет ететіндерге;
· өзіне-өзі өз бетінше қызмет көрсете алмайтындарға;
· оттегіні, портативті оттегі концентраторын немесе өкпені жасанды желдету аппаратын қажет ететіндерге;
· ұшу кезінде жағдайы нашарлауы мүмкін ауруы бар жолаушыларға;
· аккумулятормен жұмыс істейтін медициналық жабдықты пайдалануды қажет ететіндерге;
· физикалық немесе психологиялық жағдайы тұрақсыз жолаушыларға.

Медициналық рұқсат қажет болған жағдайда MEDIF нысанын және жарамды медициналық қорытындыны ұшуға дейін кемінде 72 сағат бұрын ұсыну қажет.

Көру немесе есту қабілеті бұзылған жолаушылар
Көру немесе есту қабілеті бұзылған жолаушыларға әуежайда бағдарлану, әуе кемесіне отырғызу және одан түсу кезінде көмек көрсетіледі. Қажет болған жағдайда бортта жеке нұсқаулық берілуі мүмкін.

Маңызды ақпарат
Арнайы көмек қажет жолаушыларға әуежайға ұшуға дейін кемінде 3 сағат бұрын келу ұсынылады.

Мүмкіндігі шектеулі және қозғалысы бұзылған жолаушылар апаттық шығу есігінің жанындағы орындарға, сондай-ақ апаттық шығу есігінің дәл алдындағы немесе артындағы қатарлардағы орындарға отыра алмайды.

Толығырақ ақпарат сайтта: https://www.etihad.com/en-gb/help/special-assistance