KOMPAS Touroperator совместно с СК ASOBA предлагает услуги страхования: страховка от невыезда (досрочного возвращения, изменения сроков пребывания за границей (+ОБСЕРВАЦИЯ) и медицинское страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу. 

В данном разделе предоставлена подробная информация об условиях страхования от невыезда, перечень услуг включает в себя страхование финансовых рисков туристов на случай отмены поездки или изменения ее сроков.

Преимуществом данного вида страхования является то, что помимо стандартного набора страховых рисков, договор страхования включает в себя риски, связанные с отменой поездки за границу, в связи установлением заразного инфекционного заболевания, в том числе при изоляции или наличии положительного теста на коронавирусную инфекцию (COVID-19) выезжающего лица, а также совместно выезжающего лица.

*Важно! Данная опция является платной, добавляется дополнительно по желанию туристов.
Страховку можно добавить не позднее  4 суток до вылета.

Информацию о медицинском страховании от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу Вы можете найти тут >>

Уважаемые Агенты,

• Напоминаем вам, что для того, чтобы ваши клиенты могли воспользоваться страхованием на случай отмены поездки, изменения сроков пребывания, Вы должны распечатать и предоставить туристу  уведомление о заключении договора  добровольного страхования расходов, связанных с организацией поездки за границу. 
• Страхование на случай отмены поездки, изменения сроков пребывания вступает в силу на следующий день (00.00) после выписки договора страхования или с любого другого дня, указанного в полисе.
• При наступлении событий, влекущих отмену поездки за границу, необходимо незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней со дня наступления события (на случай изменения сроков пребывания - не позднее одних суток), заявить в туристическую организацию об отмене поездки за границу или необходимости переноса ее сроков в порядке, предусмотренном договором оказания туристических услуг, расторгнуть иные договоры страхования, заключенные для целей поездки за границу (в том числе договоры страхования «Зеленая карта», страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу). При этом предпринять доступные меры по возврату денежных средств, уплаченных за данные услуги. Не позднее 30 календарных дней со дня наступления события, а  в случаях экстренной госпитализации выезжающего лица, совместно выезжающего лица, не позднее 30 календарных дней после окончания периода госпитализации, уведомить Страховщика о его наступлении путем подачи письменного заявления в страховую компанию.
• Обязанность по печати с использованием Системы on-line бронирования и передачи документов Туристу, возложена на Турагента.
• Решение о признании события страховым случаем оформляется составлением акта о страховом случае, который составляется в течение 5 рабочих дней со дня получения последнего документа. Выплата страхового возмещения производится в течение 5 (пяти) рабочих дней после составления акта о страховом случае наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления денежных средств на счет следующих банков: ОАО "Белинвестбанк", ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "БТА Банк" (на выбор).
• Воспользоваться услугами страхования возможно только при наличии сформированного и распечатанного страхового полиса. 

Основные изменения в страховках от невыезда: 

• Изменилась стоимость договора страхования.
• Разграничили (по желанию Клиента) отмену поездки,  изменение сроков, добавили обсервацию(изолирование  в стране пребывания  на случай COVID и других инфекционных заболеваний).
• Расширился список страховых случаев
• Договор страхования может быть заключен за 365 дней до начала поездки, но не позднее, чем за 4 дня до начала поездки и вступает в силу со времени и дня, указанного в договоре страхования как начало срока действия договора, но не ранее 00 ч 00 мин. дня, следующего за днём заключения договора страхования. 100% -оплата тура для заключения договора теперь не нужна

Расходы, покрываемые договором страхования

при наступлении страхового случая по отмене поездки за границу:

■ оплаченная, но не подлежащая возврату стоимость (часть стоимости) неиспользованных выезжающим лицом проездных билетов в международном сообщении (в случае если оплата проездных билетов осуществлялась не по договору оказания туристических услуг, а по договору трансфера). При этом не возмещаются расходы (убытки) в той части, в которой перевозчик принимает стоимость оплаченных, но не использованных проездных билетов выезжающего лица в счет оплаты иных услуг по перевозке в другие сроки и (или) по другим маршрутам;

■ оплаченная, но не подлежащая возврату стоимость (часть стоимости) проживания в гостинице (отеле), жилье (в том числе в виллах, особняках, коттеджах, квартирах, комнатах), арендуемом (в том числе у частных лиц) при посредничестве организаций, предоставляющих услуги по размещению. Указанные расходы возмещаются только при условии, что оплаченными услугами не воспользовалось совместно выезжающее лицо (Выгодоприобретатель);

■ оплаченная, но не подлежащая возврату стоимость (часть стоимости) аренды транспортного средства при посредничестве организаций, предоставляющих такие услуги;

■ оплаченная, но не подлежащая возврату стоимость (часть стоимости) туристической путевки (тура), туристических услуг. В сумму ущерба включается также сумма штрафных санкций, уплаченных в соответствии с договором на оказание туристических услуг в связи с отменой поездки за границу;


при наступлении страхового случая по изменению сроков пребывания:

■ стоимость проездного билета (билетов) эконом-класса в международном сообщении вместо билетов, которые были приобретены ранее и не были использованы на планируемую дату окончания поездки. При этом расходы возмещаются в пределах разницы между стоимостью нового проездного билета и полученной суммой возврата ранее оплаченных, но не использованных проездных билетов. Расходы на приобретение новых проездных билетов (полная их стоимость) возмещаются только при условии, что первоначальные билеты замене не подлежат, но не более суммы, эквивалентной 320 долларам США, на каждое выезжающее лицо;

■ в случае досрочного возвращения – стоимость проживания в гостинице (месте проживания) (стоимость одного дня пребывания за границей, умноженная на количество неиспользованных дней поездки), но не более суммы, эквивалентной 320 долларам США, на каждое выезжающее лицо;

■ в случае продления поездки – стоимость проживания в гостинице (месте проживания), но не более суммы, эквивалентной 320 долларам США, на каждое выезжающее лицо. При расчете стоимости дня пребывания учитывается стоимость только тех конкретных (отдельных) услуг, которые указаны в договоре на оказания туристических услуг или ином документе, являющемся неотъемлемой частью договора на оказание услуг по организации поездки за границу;

■ стоимость изготовления (в том числе консульский сбор) и пересылки свидетельства либо иного документа для возвращения в Республику Беларусь;

■ на телефонную (факсимильную, интернет) связь со Страховщиком, сервисной службой Страховщика, туристической организацией, с которой заключен договор на оказание туристических услуг, консульскими учреждениями Республики Беларусь в стране, где произошел страховой случай (расходы по оплате счетов телекоммуникационных компаний (интернет-операторов) при предъявлении соответствующих распечаток: телефонных звонков, содержащих сведения о номере вызываемого абонента, продолжительности и стоимости звонка с подтверждением оплаты услуг связи; интернет-трафика, содержащих сведения, позволяющие Страховщику установить дату, время, стоимость интернет соединений абонента со Страховщиком, сервисной службой Страховщика, консульскими учреждениями Республики Беларусь, с подтверждением оплаты интернет услуг) в размере не более суммы, эквивалентной 55 долларам США;

■ в случае смерти по репатриации тела (останков) выезжающего лица в Республику Беларусь (в том числе по приобретению гроба для международной перевозки, одежды, проведению патологоанатомического вскрытия, секции, бальзамирования тела) с согласия его родственников в населенный пункт Республики Беларусь, где будет производиться захоронение тела (останков).

■ Подготовка тела (останков) к международной перевозке осуществляется в соответствии с законодательством страны нахождения выезжающего лица. При самостоятельной оплате расходов по подготовке тела (останков) к международной перевозке расходы возмещаются только в той части, которая была предварительно (до их осуществления) согласована со Страховщиком;

■ по медицинской репатриации выезжающего лица в Республику Беларусь. Страховщик принимает решение о репатриации в соответствии с письменным заключением лечащего врача выезжающего лица.

■ При совместном проезде выезжающего лица и сопровождающего его медицинского работника (работников) либо иного сопровождающего лица Страховщик оплачивает по сопровождающему лицу расходы на проезд для осуществления сопровождения, включающие в себя стоимость проезда в обе стороны и проживание в гостинице (не более категории «три звезды»), связанное с ожиданием обратного рейса.

Расходы, не возмещаемые Страховщиком

■ совершения выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом противоправного действия (или бездействия), квалифицируемого как противоправное в соответствии с законодательством той страны, где оно было совершено;

■ депортации выезжающего лица, совместно выезжающего лица;

■ несоблюдения выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом порядка пересечения границы, включая несоблюдение визовых и (или) таможенных правил пересечения границ, установленных законодательством иностранного государства (группой иностранных государств), в том числе при предыдущих въездах (выездах), попытках въезда (выезда), что повлекло отказ во въезде в иностранное государство;

■ неплатежеспособности, экономической несостоятельности (банкротства) туристической организации (туристического оператора), а также невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туристической организацией;

■ посещения выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом определенных государств, спорных или оккупированных территорий, что повлекло отказ в выдаче визы или во въезде в иностранное государство;

■ добровольного отказа выезжающего лица, совместно выезжающего лица от поездки либо добровольного досрочного возвращения в Республику Беларусь;

■ беременности, осложнения течения беременности, родов, рождения ребенка и прочих обстоятельств, связанных с этими событиями;

■ нахождения выезжающего лица, совместно выезжающего лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, что имеет прямую причинно-следственную связь с наступлением события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, либо когда такое состояние являлось одним из факторов наступления данного события. При отказе выезжающего лица, совместно выезжающего лица от медицинского освидетельствования на предмет нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, произошедшее событие не признается страховым случаем;

■ нервно-психических заболеваний; травм и заболеваний, возникших в связи с заболеваниями психической природы, в том числе в результате эпилептических припадков; венерических заболеваний, иных заболеваний (инфекций), передаваемых половым путем, в том числе СПИД или любой подобный синдром, а также заболеваний, являющихся их следствием;

■ самоубийства (попытки самоубийства) выезжающего лица, совместно выезжающего лица, близкого родственника выезжающего лица, совместно выезжающего лица, близкого родственника супруга(и) выезжающего лица за исключением случаев, когда лицо, совершившее самоубийство (попытку самоубийства), противоправными действиями третьих лиц было доведено до такого состояния и данный факт подтвержден документально;

■ изменения расписания авиарейсов и других видов транспорта, о которых в установленном порядке сообщалось перевозчиками;

■ утраты паспорта выезжающего лица, совместно выезжающего лица в период пребывания за границей, при отсутствии подтверждения обращения по данному факту в дипломатические представительства и консульские учреждения государства, гражданином которого является выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо;

■ Страховщик не возмещает расходы выезжающего лица (Выгодоприобретателя), понесенные в связи с отменой поездки за границу, если выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) не воспользовалось правом на возмещение расходов согласно договору на оказание туристических услуг или иных услуг (в том числе нарушило сроки уведомления туристической организации о наличии обстоятельств, влекущих отмену поездки, либо о необходимости переноса сроков поездки, а при самостоятельной организации поездки – аннулирования проездных билетов, брони проживания в гостинице).

Стоимость страхования расходов от невылета, изменения сроков и обсервация

Вступает в силу с 22.09.2022 г.

Сумма и стоимость на одно выезжающее лицо

 Сумма и стоимость на одно выезжающее лицо

Сумма и стоимость на одно выезжающее лицо

Примечание: при возрасте путешественника 65 лет и более  стоимость страховки увеличивается в 2 раза

Применение страховки от невыезда (по случаю отмены поездки):

• смерти выезжающего лица, совместно выезжающего лица;
• смерти близкого родственника выезжающего лица, совместно выезжающего лица, близкого родственника супруга(и) выезжающего лица, не участвующих в планируемой поездке, когда смерть наступила менее чем за 45 дней до начала планируемой поездки;
• внезапное расстройство здоровья выезжающего лица, совместно выезжающего лица, угрожающее жизни или здоровью, возникшее (диагностированное) после заключения договора страхования, по причине несчастного случая или заболевания, требующего:

■ экстренной госпитализации, когда период экстренной госпитализации заканчивается менее чем за 3 календарных дня до начала поездки за границу или приходится на дату начала поездки;

■ изоляции в связи с установлением (диагностированием) заразного инфекционного заболевания (диагноз соответствует Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем, 10-го пересмотра (МКБ – 10) класс 1 блок А00 – В99, в том числе наличие положительного теста на коронавирусную инфекцию (COVID-19)), когда период изоляции заканчивается менее чем за 3 календарных дня до начала поездки за границу или приходится на дату начала поездки;

■ гипсовой иммобилизации в результате перелома костей (за исключением пальцев кисти) и повреждения (растяжения, разрыва, надрыва) связок нижних конечностей, когда гипсовая иммобилизация заканчивается менее чем за 3 календарных дня до начала поездки за границу;

■ хирургического лечения, согласно заключению врачебно-консультативной комиссии организации здравоохранения, имеющего противопоказания к поездке за границу;

• несчастный случай, заболевание близкого родственника выезжающего лица, совместно выезжающего лица, близкого родственника супруга(и) выезжающего лица, не участвующих в планируемой поездке, повлекший экстренную госпитализацию, если период экстренной госпитализации приходится на дату начала поездки за границу;
• отнесения выезжающего лица, совместно выезжающего лица к контактам первого уровня с лицами, имеющими коронавирусную инфекцию (COVID-19), в связи с чем выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо подлежит изоляции. При этом дата начала поездки за границу приходится на период изоляции;
• признания визы, выданной посольством (консульским, иным учреждением) выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу, недействительной в связи с ошибкой или ненадлежащим исполнением своих обязанностей должностным лицом посольства (консульского учреждения) (событие должно наступить только после даты начала поездки за границу);
• непреднамеренное событие, вследствие которого выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо обязано присутствовать на территории Республики Беларусь в период поездки за границу (например, необходимость обязательного участия выезжающего лица, совместно выезжающего лица в судебном разбирательстве, следственных и (или) иных процессуальных действиях в период действия договора страхования, когда повестка о явке в следственные органы или на судебное заседание получена после вступления договора страхования в силу), если об основаниях возникновения этих событий не было известно до даты заключения договора страхования;
• призыва выезжающего лица, его супруга или детей (в т.ч. усыновленных), совместно выезжающего лица на срочную военную службу или на военные сборы при условии, что данное событие произошло в течение 7 календарных дней до даты начала поездки за границу или приходится на дату начала поездки, если об этих событиях не было известно до даты заключения договора страхования;
• официального объявления страны, куда выезжающее лицо намеревалось совершить поездку, территорией стихийного бедствия, боевых действий, массовых беспорядков, гражданской войны, проведения антитеррористической операции, чрезвычайных ситуаций, техногенной катастрофы (включая ядерный взрыв и радиоактивное загрязнение), эпидемии, объявлением ВОЗ пандемии в связи с чем Министерством иностранных дел Республики Беларусь даны официальные рекомендации воздержаться от посещения соответствующих стран, регионов, территорий. Документальным подтверждением таких рекомендаций является соответствующее сообщение, размещенное на официальном сайте Министерства иностранных дел Республики Беларусь в сети Интернет либо иное сообщение государственного органа. Случай отмены поездки за границу в соответствии с настоящим подпунктом может быть признан страховым при условии, что договор страхования был заключен и тур был оплачен (при самостоятельной организации поездки осуществлена оплата первого платежа (проездных билетов или проживания) в отношении планируемой поездки) ранее даты (приходится на дату) опубликования Министерством иностранных дел Республики Беларусь рекомендаций воздержаться от посещения соответствующих стран, регионов, территорий;
• повреждение или утрата (гибель) жилого помещения, принадлежащего на праве собственности и (или) в котором выезжающее лицо зарегистрировано в установленном законодательством порядке, и (или) утрата (гибель) автотранспортного средства, принадлежащего на праве собственности выезжающему лицу, по причине пожара, стихийных бедствий, техногенной катастрофы, противоправных действий третьих лиц, дорожно-транспортного происшествия. При этом событие должно наступить не ранее чем за 5 календарных дней до даты начала планируемой поездки;
• утрата документа, удостоверяющего личность выезжающего лица, совместно выезжающего лица либо иных документов, дающих право на пересечение границы, в результате пожара, техногенной катастрофы, стихийных бедствий или противоправных действий третьих лиц и объективной невозможности получения документа до начала поездки;
• опоздания в поездку вследствие участия выезжающего лица в дорожно-транспортном происшествии и (или) совершения в отношении выезжающего лица противоправных действий третьими лицами, произошедших не ранее 2 календарных дней до начала поездки за границу;

Применение страховки от невыезда (по случаю изменения сроков пребывания):

• смерти выезжающего лица, совместно выезжающего лица;
• смерти близкого родственника выезжающего лица, совместно выезжающего лица, близкого родственника супруга(и) выезжающего лица;
• внезапное расстройство здоровья выезжающего лица, совместно выезжающего лица, угрожающее жизни или здоровью, возникшее (диагностированное) по причине несчастного случая или заболевания, требующего экстренной госпитализации, в ходе которой были установлены медицинские противопоказания к продолжению поездки и показано наблюдение и (или) стационарное (амбулаторное) лечение;
• экстренная госпитализация в отделение реанимации, интенсивной терапии близкого родственника выезжающего лица, близкого родственника супруга(и) выезжающего лица;
• отказ выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу во въезде в любую из стран следования или назначения в момент пересечения границы;
• непреднамеренное событие, вследствие которого выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо обязано присутствовать на территории Республики Беларусь в период поездки за границу (например, необходимость обязательного участия выезжающего лица, совместно выезжающего лица в судебном разбирательстве, следственных и (или) иных процессуальных действиях в период действия договора страхования, когда повестка о явке в следственные органы или на судебное заседание получена после вступления договора страхования в силу), если об основаниях возникновения этих событий не было известно до даты начала поездки за границу;
• официального объявления страны, куда выезжающее лицо совершило поездку, территорией стихийного бедствия, боевых действий, массовых беспорядков, гражданской войны, проведения антитеррористической операции, чрезвычайных ситуаций, техногенной катастрофы (включая ядерный взрыв и радиоактивное загрязнение), эпидемии, объявлением ВОЗ пандемии в связи с чем Министерством иностранных дел Республики Беларусь даны официальные рекомендации покинуть соответствующую страну. Документальным подтверждением таких рекомендаций является соответствующее сообщение, размещенное на официальном сайте Министерства иностранных дел Республики Беларусь в сети Интернет либо иное сообщение государственного органа. Случай изменения сроков пребывания за границей может быть признан страховым при условии, что указанные события начались в период пребывания выезжающего лица за пределами Республики Беларусь;
• повреждение (утрата) жилого помещения, принадлежащего на праве собственности и (или) в котором выезжающее лицо зарегистрировано в установленном законодательством порядке, и (или) утрата (гибель) автотранспортного средства выезжающего лица, принадлежащего на праве собственности, по причине пожара, стихийных бедствий, техногенной катастрофы, противоправных действий третьих лиц, дорожно-транспортного происшествия;
• утрата документа, удостоверяющего личность выезжающего лица, совместно выезжающего лица либо иных документов, дающих право на пересечение границы, в результате пожара, техногенной катастрофы, стихийных бедствий или противоправных действий третьих лиц. Случай изменения сроков пребывания за границей может быть признан страховым в связи с событиями, если об утрате документов, удостоверяющих личность, либо иных документов, дающих право на пересечение границы выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу, в течение 2 рабочих дней со дня утраты документов было заявлено в соответствующее дипломатическое представительство или консульское учреждение, но по независящим от выезжающего лица, совместно выезжающего лица причинам они не были изготовлены (переданы выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу). 

При наступлении страхового случая, а также по вопросам урегулирования убытков Вы можете обратиться в управление медицинского страхования СООО «Асоба»:

телефон +375-29-155-53-73 / +375-17-324-36-89
e-mail: [email protected]

Время работы: пн.-чт. 08:30-17:30, пт. 08:30-16:15