1️⃣ Ви можете скасувати підтверджене бронювання у будь-який час до вильоту.
Стягується плата за анулювання бронювання (як зазначено нижче). При розрахунку цих зборів враховується період до того, як гість повідомив про скасування вильоту, очікувану економію коштів, що виникає в результаті вашого скасування, та ймовірне отримання доходу від інших бронювань, зроблених у компанії та які використовують скасовані послуги.
Якщо плата за скасування вказана у відсотках, вона розраховується на основі загальної вартості, яка підлягає сплаті особою (особами), яка скасувала бронювання, за вирахуванням податків, зборів, зборів за зміну та вартості будь-якого рейсу(ів) з обмеженим доступом. Плата за внесення поправок не повертається у разі скасування особою (особами), до якої вони застосовуються. Якщо повідомлять компанію про скасування до від'їзду, державні та портові збори будуть повернуті у разі їх оплати. Якщо ви бронюєте та скасовуєте круїзи поспіль, плата за скасування, як показано нижче, стягуватиметься щодо кожного круїзу.
Період до відправлення повідомлення про скасування, отримане круїзною компанією |
Плата за скасування бронювання за людину, що скасовує* |
понад 29 днів |
20% |
28 - 15 днів |
50% |
14 - 8 днів |
75% |
7 днів і менше + |
95% |
У разі підтвердження пакетів Cruisetours будуть застосовуватись такі збори за скасування:
Період до відправлення повідомлення про скасування, отримане круїзною компанією |
Плата за скасування бронювання за людину, що скасовує |
понад 29 днів |
20% |
28 днів і менше + |
95% |
* Поширюється на 1-8 осіб, дітей та немовлят.
Також застосовується, якщо Гість не з'явився на свято без попереднього повідомлення компанії.
Крім того, NCL матиме право стягувати відповідні збори за скасування, які застосовуються до будь-яких рейсів. Якщо під час бронювання не вказано інше, за скасування рейсу Restricted Air у будь-який час стягуватиметься плата за скасування, еквівалентна повній вартості рейсу.
Плата за скасування рейсів Restricted Air буде підтверджена під час бронювання.
2️⃣ Залежно від причини скасування ви можете вимагати відшкодування цих зборів за скасування (за вирахуванням будь-якої франшизи) відповідно до умов будь-якого поліса страхування подорожей, що є у вас. Претензії мають бути направлені безпосередньо до відповідної страхової компанії.
3️⃣ Якщо будь-яке скасування знижує місткість вашої каюти або кількість повністю оплачених Гостей нижче числа, на якому ґрунтувалася ціна та/або будь-які знижки або пільги, погоджені для вашого бронювання, ми перерахуємо вартість відпустки для Гостей, що залишилися, на основі чинної на той момент ставки та відповідно повторно виставити вам рахунок.
4️⃣ NCL не повертатиме кошти за невикористаний елемент вашої відпустки, включаючи, крім іншого, будь-яку частину круїзу, проживання в готелі, наземну програму, перельоти чи трансфери.