Правила пассажирских перевозок
1. Термины, используемые в правилах
2. Действие правил
3. Права и обязанности пассажиров и перевозчика при осуществлении перевозок
4. Приобретение и сдача билета, изменение зарегистрированных в нем данных
5. Порядок рассмотрения претензий