MARHABA SERVICE
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3, как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 48 часов до прилёта/вылета. В случае заказа услуги менее чем за 48 часов может применяться двойной тариф за срочность.
⭐ MARHABA BRONZE⭐ |
|
Прибытие |
Отъезд |
45 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
45 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba Desk, на экранах стойки будет указан рейс и имена пассажиров. Далее в сопровождении сотрудника службы Marhaba Service они следуют до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза, после прохождения которого им окажут помощь в получении багажа и проводят через таможенный контроль. Cервис включает: · Встреча и приветствие; · Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Помощь в получении багажa на прилете. |
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят таможенный и паспортный контроль. Cервис включает: · Встреча и приветствие в Marhaba Meeting Lounge; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Помощь с багажом.
|
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму). Плазменные экраны / электронные табло, отображающие имена пассажиров, расположены на этаже прибытия и в различных местах перед зоной иммиграции прилета.
⭐ MARHABA SILVER⭐ |
|
Прибытие |
Отъезд |
65 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
75 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
Команда Marhaba будет ждать гостей с именными табличками, как только они прибудут в терминал. Небольшими группами, состоящей не более чем из трех человек, гостей быстро проведут через паспортный контроль, после чего им предоставят носильщика с тележкой для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Инвалидная коляска предоставляется по запросу. · Встреча и приветствие; · Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Помощь в получении багажa на прилете; · Услуги носильщика; |
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят таможенный и паспортный контроль. Гостям будут предоставлены услуги носильщика для помощи с багажом. Cервис включает: · Встреча и приветствие в Marhaba Meeting Lounge; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Услуги носильщика.
|
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму).
⭐MARHABA GOLD⭐ |
|
Прибытие |
Отъезд |
110 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
110 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
Marhaba Gold предоставляет эксклюзивный индивидуальный сервис. Представитель Marhaba встретит гостей с именными табличками по прибытии в терминале и поможет им пройти все формальности, прежде чем отвести их в зону прибытия для встречи с принимающей стороной. Инвалидное кресло предоставляется по запросу. Cервис включает: • Индивидуальное обслуживание по прибытии в терминал; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); • Тележки для ручной клади по запросу • Бесплатные услуги носильщика • Приоритетный трансфер на багги и помощь переводчика по запросу.
|
Встреча гостей в пункте Мархаба снаружи аэропорта и быстрое сопровождение через все аэропортовые формальности, паспортный и таможенный контроль. Туристам предоставят услуги носильщика, тележки для ручной клади, инвалидные коляски по запросу. Также у туристов есть возможность отдохнуть в зале Marhaba Meeting Lounge рядом с залом регистрации (терминал 1 и 3). • Индивидуальное обслуживание; • Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); • Доступ в лаундж Marhaba; • Сопровождение прямо к выходу на посадку; • Переводчик по запросу; • Трансфер на багги в терминалах 1 и 3, где это разрешено. |
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму).
⭐MARHABA FAMILY⭐ |
|
Стоимость указана за услугу. |
|
Прибытие |
Отъезд |
120 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
120 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
Эта услуга разработана специально для семей, путешествующих с маленькими детьми или младенцами. Marhaba Family упростит прохождение всех формальностей в аэропорту, после чего сотрудники проводят гостей в зону прилета. Детские коляски и инвалидные коляски по запросу. В этот пакет входят бесплатные услуги носильщика. · Встреча и приветствие; · Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Помощь в получении багажa на прилете; · Услуги носильщика; |
Встреча гостей в пункте Мархаба снаружи аэропорта и быстрое сопровождение через все аэропортовые формальности, паспортный и таможенный контроль. Туристам предоставят услуги носильщика, а по запросу предоставят детские / инвалидные коляски. Также у туристов есть возможность отдохнуть в зале Marhaba Meeting Lounge рядом с залом регистрации (терминал 1 и 3).
· Встреча и сопровождение с момента прибытия в аэропорт до выхода на посадку; · Услуги носильщика до стоек регистрации; · Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля (Fast-track); · Детские коляски по запросу; · Трансфер на багги в терминалах 1 и 3, где это разрешено. |
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму).
⭐MARHABA ELITE⭐ Стоимость указана за человека. Услуга предоставляется только в терминале 1 и 3. |
|
Прибытие |
Отъезд |
330 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
330 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
Marhaba Elite идеально подходит для VIP-персон и тех, кто любит путешествовать в комфорте. По прибытии в здание терминала гости будут доставлены на багги прямо в эксклюзивный Зал Marhaba Elite Arrivals. В это время представитель завершит все иммиграционные формальности. В зале предоставляются бесплатные напитки. Выделенный портье соберет сумки, и гость будет сопровожден до шофера Marhaba Elite, который доставит гостей до конечного пункта назначения. Cервис включает: • Личное приветствие у выхода на посадку; • Багги транспорт*; • Эксклюзивный лаундж Marhaba Elite с бесплатными напитками; • Все иммиграционные процедуры заполняются представителем; • Выделенный портье у выхода на посадку для помощи с багажом**; • Персональный консультант в магазине Duty Free; • Роскошный лимузин с водителем. *При условии доступа на территорию ** Услуга доставки багажа предоставляется за дополнительную плату. |
Роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем заберет и доставит гостя в аэропорт, где его встретит личный сопровождающий и носильщик багажа. Затем багги отвезет гостей в Duty Free, где персональный консультант поможет выбрать идеальные покупки и проследует в зал ожидания Marhaba Elite Departures, где включены блюда по меню. Здесь гость может отдохнуть в комфорте и уединении, пока представитель завершит все процедуры регистрации и иммиграции. В зале предоставляются бесплатные напитки. Когда начинается посадка, гости будет доставлены на багги к двери самолета. Cервис включает: • Индивидуальное внимание и безупречное обслуживание; • Роскошный автомобиль с водителем; • Встреча и приветствие в аэропорту; • Выделенный портье, который поможет с багажом до выхода на посадку; • Персональный консультант в магазине Duty Free; • Багги; • Эксклюзивный лаундж Marhaba Elite Departures с обслуживанием по меню и бесплатным напитками/закусками. |
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму).
⭐MARHABA FAMILY ELITE⭐ |
|
Стоимость указана за услугу. |
|
Прибытие |
Отъезд |
480 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
480 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно) |
Marhaba Elite идеально подходит для VIP-персон и тех, кто любит путешествовать в комфорте. По прибытии в здание терминала гости будут доставлены на багги прямо в эксклюзивный Зал Marhaba Elite Arrivals. В это время представитель завершит все иммиграционные формальности. В зале предоставляются бесплатные напитки. Выделенный портье соберет сумки, и гость будет сопровожден до шофера Marhaba Elite, который доставит гостей до конечного пункта назначения. Cервис включает: • Личное приветствие у выхода на посадку; • Багги транспорт*; • Эксклюзивный лаундж Marhaba Elite с бесплатными напитками; • Все иммиграционные процедуры заполняются представителем; • Выделенный портье у выхода на посадку для помощи с багажом**; • Персональный консультант в магазине Duty Free; • Роскошный лимузин с водителем. *При условии доступа на территорию ** Услуга доставки багажа предоставляется за дополнительную плату. |
Роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем заберет и доставит гостя в аэропорт, где его встретит личный сопровождающий и носильщик багажа. Затем багги отвезет гостей в Duty Free, где персональный консультант поможет выбрать идеальные покупки и проследует в зал ожидания Marhaba Elite Departures, где включены блюда по меню. Здесь гость может отдохнуть в комфорте и уединении, пока представитель завершит все процедуры регистрации и иммиграции. В зале предоставляются бесплатные напитки. Когда начинается посадка, гости будет доставлены на багги к двери самолета. Cервис включает: • Индивидуальное внимание и безупречное обслуживание; • Роскошный автомобиль с водителем; • Встреча и приветствие в аэропорту; • Выделенный портье, который поможет с багажом до выхода на посадку; • Персональный консультант в магазине Duty Free; • Багги; • Эксклюзивный лаундж Marhaba Elite Departures с обслуживанием по меню и бесплатным напитками/закусками. |
Пожалуйста, проинструктируйте туристов, что необходимо проверять свои имена на плазменных экранах и подойти к представителям Marhaba Service (обычно одеты в синий пиджак и бело-розовую форму).
Доступ в Marhaba Lounge (Departure и транзит) |
Взрослый – 65 USD |
Доступ в Marhaba Lounge включает в себя: • Бесплатный Wi-Fi; • Международная кухня с горячими и холодными напитками.
|
Сопровождение при транзите между терминалами |
Взрослый – 70 USD |
• Встреча и приветствие по прибытии и ускоренное оформление формальностей; • Идентификация багажа и последующая маркировка за дополнительную плату. |
Персонализированное сопровождение при транзите между терминалами |
Взрослый – 110 USD |
• Индивидуальный сервис; • Встреча и приветствие по прибытии и ускоренное оформление формальностей; • Идентификация багажа и последующая маркировка за дополнительную плату. |
⭐AHLAN SERVICE⭐ |
|
Предоставляется в терминалах 1 и 3, как на прилете, так и на вылете |
|
Deluxe (прибытие) |
|
• Встреча у выхода на посадку • Встреча в иммиграционной зоне, помощь в иммиграционных формальностях. • Сопровождение до багажной ленты |
67 USD |
Premium (прибытие) |
|
• Встреча у выхода на посадку персональным ассистентом • Помощь с иммиграционными формальностями • Помощь в получении багажа и ручной клади |
77 USD |
Elite meet (прибытие) |
|
• Встреча у выхода на посадку персональным ассистентом; • Помощь в иммиграционных формальностях; • Доступ в зал ожидания до 2 часов, Легкие закуски • Помощь с получением багажа; • Сопровождение до выхода и до стоянки автомобиля. |
103 USD |
Deluxe (отъезд) |
|
• Встреча в зоне вылета у места назначения • Помощь в иммиграционных формальностях. |
67 USD |
Premium (отъезд) |
|
• Встреча у выхода на посадку вашим личным консьержем; • Помощь в иммиграционных формальностях; • Доступ в зал ожидания до 2 часов в Ahlan Lounge в зоне вылета или СПА процедура в отеле Дубая в аэропорту |
103 USD |
Пожалуйста, проинформируйте пассажира, чтобы он представители Ahlan Service будут держать именные таблички. Пассажиры c Standard Ahlan должны подойти к стойке Ahlan самостоятельно.
⭐AL MAJLIS VIP LOUNGE (VIP-зал, отделенный от общих терминалов)⭐ |
|
Предоставляется в терминалах 1 и 3, как на прилете, так и на вылете |
|
AL MAJLIS (прибытие / отъезд) |
|
Сервис Al Majlis предоставляет услуги, специально разработанные для самых взыскательных клиентов. Независимо от класса путешествия, Al Majlis облегчит путешествие по аэропорту: ускорит регистрацию, иммиграцию и оформление багажа, пока туристы отдыхают. Услуга также включает лимузин или специальный автобус Al Majlis до и от выхода на посадку. В качестве последнего штриха, персональный ассистент поможет с покупками в Duty Free.
В настоящее время Al Majlis находится в отдельном здании рядом с выходом 4 Терминала 3. Здание имеет 25 залов (разделенных между терминалом и вестибюлями) и специальные зоны досмотра иммиграционной службы и полиции только для VIP-персон, которые пользуются комплексом Al Majlis.
Любые изменения в бронировании должны быть внесены за 72 часа. Перебронирование на новые даты будет зависеть от наличия. Все бронирования, аннулированные менее чем за 72 часа – оплачиваются в 100% размере. Отмена или изменение количества пассажиров в группе должно быть произведено за 72 часа до начала поездки, в противном случае взимается полная стоимость. |
Взрослый - 850 USD |