Сегодня у нас доступны следующие вакансии в Украине:
Авиа менеджер / вакансия открыта
Требования:
• Успешный опыт работы на аналогичной должности в туроператоре от 1 года
• Знание «Само-Тур» и систем бронирования а/к
• Знание английского языка: intermediate
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook
• Опыт работы в Amadeus будет преимуществом
• Умение работать с большими объемами информации
Обязанности:
• Работа с чатами Bitrix, e-mail со всевозможными запросами
• Обработка и поддержка GDS по поиску/бронированию/изменению и доп. услугам
• Предоставление расписания/стоимости для заливки GDS-туров по всем авиакомпаниям
• Работа в разных системах бронирования, анализ, в каком ресурсе выгоднее цена, принятие решения, где в итоге выгоднее бронировать с последующим выкупом
• Составление отчетности
• Подача списков пассажиров регулярных рейсов для дальнейшего оформления билетов, их проверка
• Внесение списков пассажиров чартерных рейсов в системы авиакомпаний
• Разрешение проблемных и экстренных ситуаций с авиакомпанией на связи
• Желаемый опыт работы и знание системы Amadeus, NDC Fly Dubai, а также основной программы туроператоров Samotour
Условия:
• Доброжелательный коллектив и комфортные условия для работы
• Офис расположен в Киеве, р-н Оболонь
• Официальное оформление;
Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]
Менеджер отдела продаж / вакансия открыта
Требования:
• опыт работы в туристической сфере от 1 года;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• приветствуется участие в информационных турах.
Обязанности:
• ответы на входящие информационные звонки;
• консультирование агентств по отельной базе направлений компании;
• хорошее знание туристических направлений, отельной базы, визовых формальностей;
• информирование агентств по специальным предложениям, изменениям и новостям;
• работа с базой данных заявок в Само Туре;
• обработка входящей почты.
Условия работы:
• работа в презентабельном офисе рядом с метро Оболонь;
• полностью оборудованное рабочее место;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.
Менеджер отдела бронирования (Таиланд, ЮВА) / вакансия открыта
Требования к кандидату:
• Успешный опыт работы на аналогичной должности у туроператора от 1 года: направление Таиланд
• Опыт работы в туроператорской компании, знание «Само-Тур»
• Знание английского языка: на уровне общения при бронировании
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знание Само-Тур (желательно)
• Ответственность, внимательность
• Уравновешенность, умение работать в команде
• Умение быстро принимать решение
• Умение работать с большими объемами информации
Обязанности специалиста:
• Работа с заявками: бронирование, поиск альтернатив, подтверждения.
• Работа с дополнительными услугами
• Контроль гарантированных номеров и квот
• Работа с комментариями туристических агентов по вопросам бронирования
Мы предлагаем:
• Доброжелательный коллектив и комфортные условия для работы
• Офис расположен в Киеве, р-н Оболонь
Руководитель по направлениям Италия, Испания, Франция / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования:
• Знание особенностей туристической отрасли по направлениям: Франция, Италия, Испания (или одного из этих направлений)
• Стаж не менее 3 лет в сфере туризма;
• Окончено высшее образование, желательно с туристической специализацией;
• Профессиональное владение программой САМОТУР и MS Excel (обязательно);
• Знание туристического продукта указанных направлений, специфики направлений и особенностей гостиничной базы, а также нюансов предоставления услуг в отелях;
• Умение анализировать количественную и качественную информацию, принимать решения на основе выводов и готовность нести ответственность;
• Владение английским языком (желательно).
Обязанности:
• Стратегический анализ рынка туристических услуг;
• Контроль регулирования цен на туры;
• Планирование ценообразования;
• ведение рабочих связей с поставщиками туристического продукта;
• контроль формирования гарантированного номерного фонда под рейсы, в случае необходимости или спецификации по направлению;
• Формирование сезонных авиационных сеток для регулярных блоков и чартерных рейсов;
• Контроль загрузки кресел по направлениям;
• Продвижение продукта.
Условия работы:
• Работа по графику с 07:00 (компания работает по времени Алматы)
• Возможность удаленной работы или офиса в Киеве (Оболонский район)
• Заработная плата определяется по результатам собеседования исходя из навыков и знаний.
Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]
Менеджер отдела бронирования / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования к кандидату:
• Успешный опыт работы на аналогичной должности у туроператора от 1 года
• Опыт работы в туроператорской компании, знание «Само-Тур»
• Знание английского языка: на уровне общения при бронировании
• Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook, знание Само-Тур (желательно)
• Ответственность, внимательность
• Уравновешенность, умение работать в команде
• Умение быстро принимать решение
• Умение работать с большими объемами информации
Обязанности специалиста:
• Работа с заявками: бронирование, поиск альтернатив, подтверждения.
• Работа с дополнительными услугами
• Контроль гарантированных номеров и квот
• Работа с комментариями туристических агентов по вопросам бронирования
Мы предлагаем:
• Доброжелательный коллектив и комфортные условия для работы
• Офис расположен в Киеве, р-н Оболонь
Специалист по ценообразованию (тарификатор «Само-Тур») / вакансия открыта
Обязанности:
• Расчет и изменение цен
• Просчет спецпредложений
• Анализ ценовой политики конкурентов
• Сравнение цен
• Участие в создании туров
• Ведение и анализ отчетности
Требования:
• Знание программы «Само-Тур» (обязательно)
• Опыт работы в туризме в отделе ценообразования (тарификатор) обязателен
Готовы учить и помогать на начальных этапах.
Условия работы:
• комфортные рабочие условия;
• удобное расположение офиса (Оболонский район), работа в дружном коллективе или удаленная занятость.
Заработная плата определяется по результатам собеседования, исходя из навыков и знаний.
Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]
Вакансия дежурного менеджера / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования:
- Опыт в туристическом агентстве или туроператоре от 1 года
- Коммуникативные навыки общения с клиентами;
- Стрессоустойчивость в решении нестандартных ситуаций вне рабочего времени, коммуникация с "горячей линией" партнеров;
- Знание туристической отрасли;
- Представление о работе с программой САМОТУР;
- Представление о правилах оформления туристической документации (выписки билетов на регулярных и чартерных рейсах, ваучеров в отелях, страховых полисов и др);
- Знание специфики направлений, а также тонкостей предоставления услуг в отелях;
- Понимание логики процессов работы компании для корректной коммуникации с агентами
Обязанности:
- Работа по графику 18:00 - 03:00 (по времени Киева)
- Консультация агентов и/или туристов при возникновении вопросов и трудностей в процессе обработки, бронирования тура, а также на протяжении всего периода тура;
- Уведомление агентов в случае незапланированного экстренного переноса / отмены рейса со стороны авиакомпании;
- Консультация по вопросам, возникающим у агента и/или туристов в полном цикле продажи;
- Консультация по вопросам страхования, обработка страховых случаев, сопровождение до получения помощи;
- Внесение корректов в паспортные данные по запросу агента и/или туристов в системе САМОТУР и документах по туру;
- Помощь в решении форс-мажорных ситуаций в стране путешествия.
Условия:
- возможность роста и развитие
- работа в кругу доброжелательных профессионалов
- заработная плата определяется по результатам собеседования, исходя из навыков и знаний
SMM-специалист: INSTAGRAM, FACEBOOK, TELEGRAM и работа с рассылками / в настоящий момент вакансия закрыта
Обязанности:
• Ведение социальных сетей и рассылок (Instagram, Facebook, рассылки)
• Работа с аудиторией в соцсетях
Требования:
• Самостоятельность, инициативность
• Способность выстраивать диалог с коллегами, вежливая настойчивость для получения необходимой информации
• Предельная внимательность
• Умение работать в команде
• Скорость в работе, умение работать в режиме многозадачности
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Опытный пользователь ПК
• Знание русского языка
Условия:
• График работы — удаленная занятость 5/2, пн-пт с 06:00-15:00
• Официальное трудоустройство
• Возможность роста и развитие
• Работа в кругу профессионалов
• Высокая активность и новые горизонты
Менеджер отдела по организации и обслуживанию чартерных авиаперевозок / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования к кандидату:
∙ Успешный опыт работы на аналогичной должности в туроператоре от 1 года
∙ Знание «Само-Тур» и систем бронирования а/к
∙ Знание английского языка: intermediate
∙ Опытный пользователь ПК: MS Office, Exel, Internet Explorer, Outlook
∙ Опыт работы в Amadeus будет преимуществом
∙ Умение работать с большими объемами информации
Обязанности специалиста:
∙ Отправка списков в а/к, либо выписка билетов через системы бронирования различных а/к
∙ Бронирование дополнительных услуг, обновление информации по доп услугам
∙ Взаимодействие с а/к в решении экстренных вопросов
Менеджер отдела качества / в настоящий момент вакансия закрыта
Обязанности специалиста:
• Приём входящих обращений от агентов/туристов (почта, CRM, телефон)
• Обработка входящих претензий/рекламаций
• Коммуникация с партнерами по вопросам качества работы и поступающим обращениям
• Коммуникация с турагентами и участие в разрешении конфликтных ситуаций
• Ведение учета обращений в CRM
• Классификация обращений
• Ведение опросов, анализ обратной связи, и формирование отчетов по результатам
• Формирование скриптов работы с претензиями
• Внесение предложений по улучшению качества работы и обслуживания
• Ведение необходимой отчетности
Условия работы:
• комфортные рабочие условия;
• удобное расположение офиса (Оболонский район), работа в дружном коллективе или удаленная занятость.
Менеджер контакт-центра, отдела продаж / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования:
• опыт работы в туристической сфере от 1 года;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• приветствуется участие в информационных турах.
Обязанности:
• ответы на входящие информационные звонки;
• консультирование агентств по отельной базе направлений компании;
• хорошее знание туристических направлений, отельной базы, визовых формальностей;
• информирование агентств по специальным предложениям, изменениям и новостям;
• работа с базой данных заявок в Само Туре;
• обработка входящей почты.
Условия работы:
• работа в презентабельном офисе рядом с метро Оболонь;
• полностью оборудованное рабочее место;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.
Визовий менеджер / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования:
• среднее, высшее, неоконченное высшее образование;
• знание ПК, в особенности Exel, PDF,WORD;
• умение обрабатывать файлы в MS Office Picture Manager;
• базовые знания английского языка;
• пунктуальность;
• высокий уровень ответственности;
• грамотная речь;
• желание учиться и развиваться в сфере туризма.
Приветствуются выпускники и студенты ВУЗов по направлениям Туризм и Гостиничное дело.
Обязанности:
• оформление списка туристов для партнеров;
• сбор и обработка документов туристов;
• коммуникация с партнерами;
• работа с программой САМО-Тур, электронной почтой (всему научим);
• работа в офисе, без необходимости ездить в посольство;
• работа с документами, оформление и выдача автобусных билетов (в летний период, все автоматизировано).
Условия работы:
• работа в презентабельном офисе рядом с метро Минская / Героев Днепра;
• полностью оборудованное рабочее место;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.
Контент менеджер / в настоящий момент вакансия закрыта
Требования:
• грамотная русская и украинская речь, хороший словарный запас и высокий уровень грамотности;
• английский для понимания и перевода описания отелей, экскурсий, курортов и т.п.;
• опыт работы с основными CMS (уровень редактирования MS Word);
• опыт наполнения и администрирования сайтов;
• спокойное отношение к рутинной работе, усидчивость, само организованность и внимательность к деталям;
• быстрая обучаемость и творческий подход к работе;
• будет плюсом понимание основ поискового продвижения сайтов, а также знание верстки HTML & CSS.
Обязанности:
• поиск и структурирование информации туристического характера по заданным параметрам (описание стран, курортов, отелей, экскурсий и т.п.);
• публикация материалов на проектах (текст, фото) и обеспечение актуальности размещенной информации;
• вычитка и правки уже занесенного контента, перевод на украинский язык;
• редактирование фотографий (обрезка и оптимизация размера);
• внедрение мелких технических правок по сайтам;
• базовое SEO наполнение;
• контроль и проверка качества работы других копирайтеров;
• предоставление отчетности по факту выполнения задач, коммуникация с другими отделами и решение поставленных задач.
Условия работы:
• работа в быстро развивающейся компании в дружном, а иногда еще и веселом коллективе ;)
• со временем возможна удаленная работа;
• постоянное обучение у опытных наставников;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.
Заработная плата определяется по результатам собеседования, исходя из навыков и знаний.
Просьба отправить ваше резюме на e-mail: [email protected]
