Авиакомпания принимает все меры, необходимые для того, чтобы вы были защищены во время полета и чтобы члены экипажа тоже были защищены, поэтому вот несколько вещей, которые вам необходимо знать при подготовке к полету.
Перед бронированием
Проверьте действующие ограничения. Перед тем, как забронировать рейс, посетите специальный сайт ИАТА с информацией для путешественников IATA Travel Centre, чтобы понять, какие ограничения действуют в пункте вашего назначения.
Проверьте действующие карантинные требования. Не забудьте проверить карантинные требования, которые будут действовать во время вашего прибытия в пункт назначения, а также во время вашего отъезда, если вы также планируете обратное путешествие.
Перед выходом из дома
Проверьте, есть ли у вас все документы необходимые для поездки. При необходимости вам нужно будет скачать и заполнить форму медицинской информации и предъявить ее сотрудникам аэропорта по прибытии в терминал. Если у вас нет всех необходимых документов для прибытия в пункт назначения, вас не допустят на рейс.
Убедитесь, что у вас нет симптомов COVID-19. В аэропорту у вас измерят температуру и допустят на рейс только при отсутствии симптомов COVID-19. К ним относятся:
Зарегистрируйтесь на рейс онлайн. Если возможно, воспользуйтесь онлайн-регистрацией на рейс. Это позволит уменьшить контакт с персоналом аэропорта и поддерживать социальное дистанцирование.
Подготовьте дорожный гигиенический набор. Возьмите с собой в аэропорт собственный гигиенический набор для путешествия. Приготовьте достаточное количество масок на весь период путешествия, а также дезинфицирующее средство для рук (менее 100 мл) и антибактериальные салфетки для рук.
Сократите объем ручной клади. Наличие ручной клади будет строго ограничен. Вам будет разрешено провозить только одну единицу ручной клади размером с небольшую сумочку, портфель или сумку для ноутбука и весом менее 7 кг. Берите с собой только необходимые вещи. Убедитесь, что у вас есть гигиенический набор для путешествия, а также все необходимые документы для поездки, включая ваш паспорт и другие ценные вещи, заполненную форму медицинской информации, полный план поездки и посадочный талон, если вы прошли онлайн-регистрацию. Провоз чемоданов и других крупных предметов в салоне будет запрещен.
Наденьте маску. Перед выходом из дома вымойте руки и наденьте маску. Вы должны находиться в маске на каждом этапе вашего путешествия, начиная с момента, когда вы покинете дом, и до того, как достигнете конечного пункта назначения.
В аэропорту
Прибудьте в аэропорт во время. Чтобы успеть пройти проверку температуры и другие дополнительные процедуры, прибудьте в аэропорт (в маске) за 3 часа до рейса. Измерение температуры может производиться перед стойками регистрации или в других точках в аэропорту.
Предъявите форму декларации о состоянии здоровья. При необходимости, будьте готовы предъявить заполненную форму декларации о состоянии здоровья сотрудникам аэропорта при входе в терминал.
Сдайте багаж на стойке приема багажа. Если вы зарегистрировались на рейс онлайн и у вас при себе есть распечатанный посадочный талон, вы можете сдать багаж на стойке приема багажа.
Пройдите паспортный контроль и зону досмотра. Оставайтесь в маске при прохождении зоны досмотра и паспортного контроля. Продолжайте соблюдать социальную дистанцию, следуя указателям на полу и избегая места скопления людей. Не забывайте дезинфицировать руки на специальных станциях. Обращаем ваше внимание, что в Международном аэропорту Дубая прохождение паспортного контроля через турникеты Smart Gates в настоящий момент не производится.
Дожидайтесь посадки. Когда прибудете к своему выходу на посадку, оставайтесь в маске и продолжайте соблюдать социальную дистанцию, занимая специально отведенное место. В Международном аэропорту Дубая приобрести еду и напитки можно будет только в ограниченном количестве точек, а зоны для курения будут закрыты.
Пройдите на посадку. Пройдите на посадку, только когда вас позовут сотрудники аэропорта. Продолжайте соблюдать безопасную дистанцию между другими пассажирами и сотрудниками аэропорта. Чтобы быстрее пройти на посадку, заранее откройте паспорт на странице с фотографией. Помните, что вам необходимо носить маску, чтобы вас допустили на борт.
Проследуйте в автобус. Вас допустят в автобус, только если вы будет в маске. В каждый автобус будет допущено ограниченное количество человек, чтобы пассажиры могли соблюдать социальную дистанцию.
На борту самолета
Займите место на борту. Оставайтесь в маске на борту самолета. Предъявите свой посадочный талон членам экипажа на расстоянии вытянутой руки. После проверки посадочного талона уберите ручную кладь и займите свое место.
Оставайтесь на месте, указанном в вашем билете. Во время полета вы должны оставаться на месте, которое указано в вашем билете, с застегнутым ремнем безопасности. Ограничьте свои передвижения по самолету, чтобы избежать тесного контакта с экипажем и другими пассажирами. Пожалуйста, не входите в зону, где находится бортовая кухня. Если вам необходима помощь экипажа, нажмите специальную кнопку.
Перекусите снеками. Чтобы минимизировать контакт между экипажем и пассажирами, во время полета не будут подаваться горячие блюда. На своем месте вы найдете коробку с закусками и салфетками для дезинфекции рук до и после еды.
Используйте специально отведенный туалет. Если потребуется, вы можете воспользоваться туалетом в хвостовой части самолета, но только при отсутствии очереди. Для собственной безопасности и безопасности членов экипажа и других пассажиров старайтесь как можно реже посещать туалет.
Обезопасьте пассажиров и членов экипажа. Оставайтесь в маске на протяжении всего полета и регулярно дезинфицируйте руки. При чихании или кашле опустите голову или отвернитесь от пассажиров и членов экипажа, находящихся поблизости, и закройте рот и нос салфеткой или согнутым локтем.
Следуйте указаниям экипажа. Всегда следуйте инструкциям членов экипажа. Не отказывайте в просьбах измерить температуру или заполнить бланки, требуемые властями в пункте вашего назначения.
Сообщите членам экипажа, если плохо себя чувствуете. Если вы почувствовали себя плохо во время полета или у вас начались проблемы с дыханием - немедленно сообщите об этом членам экипажа и следуйте дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание, что на борту не будут продаваться снеки и напитки. Продажа товаров дьюти-фри на борту и бортовая развлекательная система будут недоступны.
Прибытие в пункт назначения
Покиньте самолет. Оставайтесь в маске, выходя из самолета и забирая свою ручную кладь с верхней полки. Если в проходе образовалась очередь, оставайтесь на своем месте до тех пор, пока вы не сможете выйти. При выходе сохраняйте безопасное расстояние от других пассажиров.
Будьте готовы к проверке состояния здоровья. Возможно, по прибытии в пункт назначения вам будет необходимо пройти проверку состояния здоровья (включая измерение температуры тела). Вас могут попросить предоставить справку об отсутствии COVID-19, а также соблюдать режим карантина или самоизоляции. Возможно, вам придется выполнить эти обязательные требования за свой счет.
Пройдите паспортный контроль и зону досмотра. Оставайтесь в маске при прохождении зоны досмотра и паспортного контроля. Соблюдайте социальную дистанцию, следуя указателям на полу и избегая места скопления людей. Не забывайте пользоваться станциями для дезинфекции рук. Обратите внимание, что система паспортного контроля Smart Gates в Международном аэропорту Дубая в настоящее время не работает. Если у вас запланирована пересадка на другой рейс, но у вас нет посадочного талона, вам нужно пройти к стойке трансфера.
Заберите багаж. Оставайтесь в маске, пока ждете получения багажа. Во избежание скопления людей, не стойте рядом с багажной лентой, чтобы другие пассажиры могли забрать свой багаж. Получив багаж, протрите ручки антибактериальной салфеткой.
