Финансовая дисциплина - основа любого бизнеса
Ниже вы сможете найти все необходимые способы оплаты, а также ответы на основные вопросы, связанные с финансами
СПОСОБЫ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ТУРОВ
Условия оплаты
Счет-фактура создается автоматически в личном кабинете агента в момент подтверждения заявки.
Сроки оплаты: день выставления счета и следующий банковский день
Исключение: заявки, подтвержденные в выходные дни. Счет действует 2 банковских дня по курсу пятницы.
Оплата GDS-туров должна быть произведена в размере 100% после подтверждения брони в течение 1 банковского дня. В отдельных случаях сроки выплаты корректируются временем выписки авиабилетов.
Актуальный счет необходимо загрузить в день оплаты из личного кабинета агента, если прошло более 2 дней с момента подтверждения заявки, или были внесены изменения в изначальный состав тур. пакета, что повлекло изменение стоимости тура или была просрочена оплата.
Все виды платежей производятся в национальной валюте.
Датой оплаты заявки считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора.
При оплате частями, оплата должна быть осуществлена одним плательщиком, в противном случае оплата не сможет быть зачислена.
Разнесение платежей производится бухгалтерией каждые 2 часа: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00.
Если в платеже несколько заявок - их нужно указывать по такому шаблону: №123456=12000,00леи; №127777=20050,58леи.
Начинается с символа "№", затем 6 знаков - номер заявки, затем символ "=", после него - сумма платежа, заканчиваться символами "леи"
Сумма оплаты по заявке не будет зачислена по причине неверно указанного назначения платежа. Для зачисления необходимо уточнение назначения платежа.
Туры с особыми условиями бронирования
«Высокий сезон» (праздники), Динамические туры, MICE, GDS туры по которым удерживается сумма в размере 100 % от стоимости Тура вне зависимости от даты аннуляции:
- Новогодний период с 25 декабря по 5 января
- Рождество с 20 декабря по 25 декабря и с 5 января по 12 января
- Пасха (не фиксированные даты)
- MICE (групповые туры, корпоративные заезды, бронирование свыше 5 номеров)
- Динамические туры или «DYNAMIC», GDS туры.
- Отели с особыми условиями оплаты.
Способы оплаты
Безналичный расчет на основании счет-фактуры
Акты выполненных работ
Запросы на акты выполненных работ просьба присылать на почту [email protected]
Зачёт неиспользованных денежных средств с заявки на заявку
Раздел в работе.
Возврат денежных средств
Для юридических лиц возвраты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью. Возврат возможен исключительно на расчетный счет плательщика, который осуществлял оплату.
Сроки по возврату денежных средств: от 7 до 14 рабочих дней.
При возникновении нестандартных ситуаций возврат денежных средств может быть рассмотрен в более длительные сроки в соответствии с условиями агентского договора.
Образцы документов
ООО "КОМПАС УКРАИНА"
Гарантийное письмо
Перезачет денежных средств
Возврат денежных средств
Возникли вопросы по оплате?
Задайте вопрос в личном кабинете. В сообщениях к заказу выберите: Контроль оплат → Вопросы по оплате заявки
или свяжитесь с нами:
E-mail: [email protected]
