Агенттерге

Құрметті әріптестер!

Ағымдағы өтінімдердің алдын ала төленуін қамтамасыз етіңіз.

Құжаттарға қол жеткізу өтінішті толық төлегеннен кейін ғана қамтамасыз етіледі.

Естеріңізге сала кетейік, келісім шарттарына сәйкес: 

• Растаудан кейін үш күн ішінде 30% депозит қажет және
• Ұшудан 7 күн бұрын 100% төлемді қамтамасыз етіңіз.

Мектеп демалыстары, жаңа жылдық мерекелер және Наурыз мейрамы кезінде өтініштер бойынша төлем өтінім расталғаннан кейін 3 күн ішінде сомадан 100% төленеді.

«Жоғары маусым» (мерекелер), Динамикалық турлар, MICE, GDS турлары, олардан бас тарту күніне қарамастан Тур құнының 100% сомасы ұсталады:

• Жаңа жылдық кезең 25 желтоқсаннан 5 қаңтарға дейін
• Наурыз 18 наурыздан 28 наурызға дейін
• Рождество  кезінде 20 желтоқсаннан 25 желтоқсанға дейін және 5 қаңтардан 12 қаңтарға дейін
• Қытай жаңа жылы
• Рамазан
• Пасха
• Мамыр мерекелері
• Мектептегі демалыс кезеңдері.
• «Ерте брондау» акциясы
• MICE (топтық турлар, корпоративтік келулер, 5-тен астам бөлмелерді брондау)
• Динамикалық турлар немесе «ДИНАМИКАЛЫҚ», GDS турлары.
• Арнайы төлем шарттары бар қонақ үйлер.

Брондау ережелері, төлем және бас тарту шарттары туралы нұсқаулар туралы толық ақпарат сілтемеде

Алматыдағы кассаның жұмыс уақыты:

• Жұмыс күндері - 10:00 - 18:00
• Сенбі - 11:00 - 15:00
• Жексенбі демалыс күні

Сондай-ақ тәулік бойы Kaspi қосымшасы арқылы әлемнің кез келген нүктесінен өтінімдерді төлеуге болады, төлемдер бөлімінде Алматы қаласын таңдап, Kompas деп жазып, өтінім нөміріне сәйкес 0,95% комиссиямен соманы төлеу керек, шот нөмірін енгізіңіз.

Төменде барлық қажетті төлем әдістерін, сондай-ақ қаржыға қатысты негізгі сұрақтарға жауаптарды таба аласыз.

1. Төлем әдістері:

1.1. Шот-фактура негізіндегі қолма-қол ақшасыз төлем

1.2. Алматы қаласындағы «Туроператор Компас» ЖШС кассасына қаражат салу арқылы қолма-қол ақшаны төлеу.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Өтінім бойынша төлем күні «Туроператор Компас» ЖШС есеп айырысу шотына қаражат түскен күн болып табылады.

Төлемді жүзеге асырмас бұрын төлемге арналған шот-фактураның дұрыстығын, атап айтқанда оның берілген күнін тексеруіңізді сұраймыз. Шот-фактура төлем жасалған күні ғана жарамды. Турларға ақы төлеу күнгі компанияның ішкі тарифі бойынша жүргізіледі. Шот-фактураны бөліп төлеу кезінде төлеуші мен төлем қабылдаушыдағы сомма ​​бірдей болуы керек. Сәйкес келмеген жағдайда осы шот бойынша төлем есепке алынбайды.

Счет доступен для скачивания в личном кабинете, в рабочее время с понедельника по субботу, в промежутке с 9:00 до 18:00.

1.3. Kaspi қосымшасы арқылы қосымшалар бойынша төлемдер.

Ол үшін сізге қажет:

► Kaspi қолданбасында Төлемдер бөлімін таңдаңыз

► Алматы қаласын таңдаңыз

► іздеу жолағына Kompas деп енгізіңіз,

► шот-фактура нөмірі жолында өтінім нөмірін енгізіңіз және Сома жолында төленетін соманы көрсетіңіз.

Төлем мына жерден жүзеге асырылады адам, содан кейін біздің бухгалтерия төлемді агенттікке жібереді және шот-фактураны береді. шот-фактура

Банктік комиссия – 0,95%. Төлеу кезінде комиссия сомасын төлем сомасына қосу керек.

Төлем туралы түбіртек – келесі күні.

Төлем Kaspi қолданбасының кез келген пайдаланушысы үшін әлемнің кез келген жерінен тәулік бойы қолжетімді.

2. Төлеу және брондау шарттары:

Подробная информация по направлениям о правилах бронирования, условиях оплаты и аннуляции доступна по ссылке

3. Кепілдік хаттар 

Кепілдік хаттар демалыс, мереке күндері бір мезгілде брондау және турларды бастау кезінде қабылданады және жұмыс/банк уақытында өтінімдер расталған жағдайда жұмысқа қабылданбайды. Кепілдік хаттар төлем аналогы болып табылмайды. Біздің компания кепілдік хатты қабылдаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Біздің компания шартқа сәйкес айыппұл санкцияларын қолдану арқылы кепілдік хатқа сәйкес көрсетілген күні шот-фактура төленбеген жағдайда тапсырыс берілген қызметтерден бас тартуға құқылы.

ЕРЕКШЕЛІК: Кепілдік хаттар тұрақты рейс турларына қабылданбайды.

Кепілдік хат үлгі бойынша ресімделеді және өтініштің өзінде жеке кабинетке жіберіледі.

Кепілдік хат үлгілері:

Кепілдік хат (нысан)

Кепілдік хат (5-200 АҚШ доллары)

4. Қаражаттарды қайтару және есепке алу

Қаражат бойынша барлық өзара есеп айырысулар мекеменің фирмалық бланкідегі ресми хаты негізінде жүзеге асырылады. Өтініш формасын төменде таба аласыз:

Ақшаны қайтару (банк) үшін оны [email protected] мекенжайына жіберіңіз

Қайтаруды (қолма-қол ақшаны) беру үшін [email protected] электрондық поштасына жіберіңіз

Тасымалдау қолданбасы