Департамент KOMPAS Touroperator, который специализируется на приеме иностранных туристов, принял участие в работе стенда Республики Казахстан на международной выставке SATTE, которая прошла с 9 по 11 февраля в пригороде столицы Индии Дели.

Все три дня стенд Казахстана, расположенный у самого входа на выставку, привлекал огромное количество посетителей. 

Крупнейшие площадки на выставке были у Саудовской Аравии, Дубая, Малайзии и Таиланда. Также за внимание турагентов активно боролись Катар, Сингапур, Индонезия, Непал и многие другие

Индия в настоящее время является одним из самых быстро развивающихся рынков выездного туризма в мире. В период с 2009 по 2019 год, по данным UNWTO, выездной туризм из Индии вырос на 143%: с 11 миллионов путешественников до 27 миллионов. Допандемийные показатели еще не достигнуты, однако прогнозы говорят, что полное восстановление индийского рынка произойдет уже в 2024 году, когда туристы из Индии принесут глобальной экономике более 42 млрд долларов. А в 2025 году в зарубежное путешествие отправятся уже рекордные 28,5 миллионов индийцев.

Дальнейшие перспективы роста также выглядят еще более впечатляюще. По данным социологических исследований и Министерства финансов Индии, около 200 млн жителей страны уже сейчас можно отнести к среднему классу, то есть их среднемесячный доход на семью превышает 3 тысячи долларов, и все они являются целевой аудиторией для туристических дестинаций.

Казахстан сейчас также включается в борьбу за индийского туриста. Только в 2022 году страна приняла около 30 тыс. гостей из этой страны, и сейчас это третий по величине рынок въездного туризма, рассказывает руководитель отдела въездного туризма KOMPAS Touoperator Софья Тастемирова.  

«Казахстан уже хорошо известен в Индии, и туры в нашу страну вызывают очень большой интерес со стороны турбизнеса. На выставке возле национального стенда всегда было много турагентов, которые задавали нам много вопросов, — говорит эксперт. — Индийские туристы, в первую очередь, интересуются экскурсионными программами, а также активными развлечениями, например, турами в горах, шоу с лошадьми или соколиной охотой. С одной стороны, индийские туристы всегда выбирают насыщенную и активную программу. С другой, пока что важным аргументом для них является цена, и они всегда выбирают более дешевый продукт и путешествуют группами, а не индивидуально. Для Казахстана это может стать отличной возможностью, поскольку наша страна может предложить доступный по цене отдых».

Для того, чтобы дальше наращивать туристический поток из Индии, также необходимо решить несколько принципиальных вопросов. Прежде всего — увеличить объемы перевозки. В настоящее время прямые регулярные рейсы выполняются только между Алматы и Дели — это ежедневные полеты Air Astana на узкофюзеляжных Airbus A321 вместимостью 179 кресел. Чартерную перевозку с казахстанской стороны для завоза индийских туристов использовать нельзя.

Таким образом, текущие провозные емкости составляют около 1250 кресел в неделю. Что касается индийских перевозчиков, то пока никто из них не заявлял планы по запуску рейсов в Казахстан. Тем не менее, национальный флагман Air India уже анонсировала планы значительно пополнить свой флот широкофюзеляжными самолетами, которые будут использоваться, в первую очередь, для зарубежных рейсов. 

Еще одна особенность, о которой говорят эксперты — подготовка предложения, которое бы соответствовало запросу индийских туристов. В первую очередь, это размещение и питание. Индийцы часто путешествую большими семьями или компаниями, и им важно разместиться с комфортом и желательно в одном отеле. В Казахстане уже давно работают международные бренды, которые могли бы привлечь индийских туристов. 

Сложнее дела обстоят с питанием. Индийцы не признают никаких блюд кроме национальных, причем даже внутри Индии существует множество различных кулинарных традиций, завязанных на религиозные взгляды. И все дестинации, которые борются за индийский турпоток, в первую очередь решают задачи с организацией indian-friendly питания. В частности, многие отели в Таиланде и на Мальдивах, которые занимаются приемом гостей из Индии, в обязательном порядке вводят блюда из индийской кухни в свое меню. Так что в этом случае путь к сердцу индийского туриста в обязательном порядке лежит не только через кошелек, но и через желудок.