ОАЭ

⭐ MARHABA BRONZE⭐

Прибытие

Отъезд

42 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

42 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Перед прохождением иммиграционного контроля гости увидят свои имена на экранах Marhaba. Им необходимо подойти к одному из находящихся рядом сотрудников, который проведёт их по ускоренной процедуре через все формальности в аэропорту. После этого гостей сопроводят в зону прилёта для встречи с представителем третьей стороны либо они смогут самостоятельно продолжить путь из аэропорта.

Ключевые услуги:

• Встреча и сопровождение перед иммиграционным контролем
• Ускоренное прохождение иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Помощь при получении и досмотре багажа
• Сопровождение в зону прилёта

Команда Marhaba встречает гостей и сопровождает их по ускоренной процедуре через все аэропортовые формальности вплоть до прохождения службы безопасности. Место встречи — специализированный зал вылета Marhaba в зоне регистрации. При возможности предоставляются тележки для ручной клади. В Международном аэропорту Дубая в Терминале 1 и 3 рядом с зонами регистрации расположены залы ожидания Marhaba Meeting Lounge, где гости могут отдохнуть, почитать и насладиться лёгкими напитками перед дальнейшим сопровождением по аэропорту.

Ключевые услуги:

• Встреча и сопровождение в зале Marhaba Meeting Lounge рядом с зоной регистрации
• Ускоренное прохождение регистрации, иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Тележки для ручной клади и трансфер на багги-каре (при наличии)

⭐ MARHABA SILVER⭐

Прибытие

Отъезд

68 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

68 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Команда Marhaba встречает гостей сразу по прибытии в терминал.Небольшими группами не более трех человек гости проходят аэропортовые формальности по ускоренной процедуре, после чего их сопровождают в зону прилёта для встречи с представителем третьей стороны либо для самостоятельного выхода из аэропорта.Также Marhaba предоставляет бесплатные услуги носильщика и помощь с багажом. Инвалидная Коляска предоставляется по запросу.

Ключевые услуги:

• Встреча и сопровождение по прибытии в терминал
• Ускоренное прохождениеи ммиграционного и служебного контроля безопасности
• Сопровождение в зону прилёта
• Тележки для ручной клади по запросу
• Бесплатные услуги носильщика

Команда Marhaba встречает гостей сразу по прибытии к входу в аэропорт и сопровождает их по ускоренной процедуре через все аэропортовые формальности небольшими группами не более трёх человек. Также предоставляются бесплатные услуги носильщика и помощь с багажом. В случае необходимости инвалидной коляски услуга должна быть забронирована через авиакомпанию (сотрудники Marhaba окажут содействие в её организации при условии, что информация была указана во время оформления бронирования).

Ключевые услуги:

• Бесплатные услуги носильщика
• Ускоренное прохождение регистрации, иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Тележки для ручной клади по запросу

⭐MARHABA GOLD⭐

Прибытие

Отъезд

112 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

112 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Gold Service предоставляет эксклюзивное индивидуальное сопровождение.Представитель Marhaba встречает гостей по прибытии в терминал и сопровождает их по ускоренной процедуре через все аэропортовые формальности, после чего проводит в зону прилёта для встречи с представителем третьей стороны либо для самостоятельного выхода из аэропорта.Также Marhaba предоставляет бесплатные услуги носильщика и помощь с багажом. Инвалидная Коляска предоставляется по запросу.

Ключевые услуги:

• Эксклюзивное индивидуальное сопровождение по прибытии в терминал
• Ускоренное прохождение иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Сопровождение в зону прилёта
• Тележки для ручной клади по запросу
• Бесплатные услуги носильщика
• Приоритетный трансфер на багги-каре (не гарантируется, предоставляется при наличии; языковая поддержка — по запросу)

Команда Marhaba встречает гостей на выделенной точке Marhaba drop-off у входа в аэропорт и сопровождает их по ускоренной процедуре через все аэропортовые формальности. Предоставляются услуги носильщика, тележки для ручной клади и инвалидные коляски — по запросу. Гостям также предоставляется бесплатный доступ в эксклюзивный лаунж Marhaba. Рядом с зонами регистрации в Терминалах 1 и 3 Международного аэропорта Дубая (DXB) расположены залы ожидания Marhaba Meeting Lounge, где гости могут отдохнуть, почитать и насладиться лёгкими напитками перед дальнейшим сопровождением по аэропорту.

Ключевые услуги:

• Эксклюзивное индивидуальное сопровождение
• Встреча и сопровождение сразу по прибытии к терминалу аэропорта
• Ускоренное прохождение регистрации, иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Доступ в лаунж Marhaba
• Сопровождение до выхода на посадку
• Многоязычное сопровождение по запросу
• Трансфер на багги-каре в Терминалах 1 и 3 (при наличии и при разрешении, не гарантируется)

⭐MARHABA FAMILY⭐

Дети до 2 лет обслуживаются бесплатно. Минимальное количество гостей — 2 человека, максимальное — 4 человека из одной семьи. За каждого дополнительного члена семьи взимается доплата 45 USD за человека.

Прибытие

Отъезд

125 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

125 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Данная услуга разработана специально для семей, путешествующих с маленькими детьми или младенцами.Команда Marhaba встречает гостей по прибытии в терминал и обеспечивает ускоренное прохождение всех аэропортовых формальностей,делая пребывание в аэропорту максимально комфортным.После этого гостей сопровождают в зону прилёта.Детские коляски и инвалидные коляски предоставляются по запросу.В пакет также включены бесплатные услуги носильщика.

Ключевые услуги:

• Встреча и сопровождение по прибытии втерминал
• Ускоренное прохождение иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Сопровождение до точки встречи в залеприлёта
• Услуги носильщика от зоны получениябагажа
• Детские коляски

Команда Marhaba встречает гостей на выделенной точке Marhaba drop-off у входа в аэропорт и сопровождает их по ускоренной процедуре через все формальности и службы аэропорта. Предоставляются услуги носильщика, детские коляски и инвалидные коляски — по запросу.

Рядом с зонами регистрации в Терминалах 1 и 3 Международного аэропорта Дубая (DXB) расположены залы ожидания Marhaba Departure Meeting Lounge, где гости могут отдохнуть, почитать и насладиться лёгкими напитками перед дальнейшим сопровождением по аэропорту.

Ключевые услуги:

• Встреча и сопровождение с момента прибытия к Marhaba drop-off
• Сопровождение до выхода на посадку
• Услуги носильщика до стойки регистрации
• Ускоренное прохождение регистрации, иммиграционного и служебного контроля безопасности
• Детские коляски по запросу (при наличии)
• Трансфер на багги-каре в Терминалах 1 и 3 (при наличии и разрешении, не гарантируется)

⭐MARHABA ELITE⭐

Прибытие

Отъезд

360 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

360 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Marhaba Elite идеально подходит для VIP-гостей и тех, кто ценит роскошь и комфорт в путешествиях.

По прибытии в терминал гости сопровождаются и на багги доставляются прямо в эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals Lounge. Пока гости отдыхают в лаунже, представитель Marhaba завершает все формальности иммиграции. Предоставляются бесплатные напитки и лёгкие закуски.

Специальный носильщик забирает багаж, после чего гостей сопровождают в Marhaba Chauffeur Lounge, где их ожидает роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем для трансфера до конечного пункта назначения.

Ключевые услуги:

• Индивидуальная встреча у выхода на посадку
• Трансфер на багги* (не гарантируется, зависит от доступности и условий доступа)
• Эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals с бесплатными напитками
• Все иммиграционные формальности выполняются сотрудником Marhaba
• Персональный носильщик для помощи с багажом**
• Персональный шоппер для помощи в Dubai Duty Free
• Chauffeur Lounge
• Роскошный лимузин с водителем

* Зависит от доступа к территории
** Услуга доставки багажа доступна за дополнительную плату

Marhaba Elite идеально подходит для VIP-гостей и тех, кто ценит роскошь и комфорт в путешествиях.

По прибытии в терминал гости сопровождаются и на багги доставляются прямо в эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals Lounge. Пока гости отдыхают в лаунже, представитель Marhaba завершает все формальности иммиграции. Предоставляются бесплатные напитки и лёгкие закуски.

Специальный носильщик забирает багаж, после чего гостей сопровождают в Marhaba Chauffeur Lounge, где их ожидает роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем для трансфера до конечного пункта назначения.

Ключевые услуги:

• Индивидуальная встреча у выхода на посадку
• Трансфер на багги* (не гарантируется, зависит от доступности и условий доступа)
• Эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals с бесплатными напитками
• Все иммиграционные формальности выполняются сотрудником Marhaba
• Персональный носильщик для помощи с багажом**
• Персональный шоппер для помощи в Dubai Duty Free
• Chauffeur Lounge
• Роскошный лимузин с водителем

* Зависит от доступа к территории

** Услуга доставки багажа доступна за дополнительную плату

⭐MARHABA FAMILY ELITE⭐

Тарифы указаны на услугу. Максимальное количество гостей — 4 человека. За каждого дополнительного пассажира взимается доплата 183 USD за человека. Дети до 2 лет обслуживаются бесплатно.

Прибытие

Отъезд

540 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

540 USD (дети 0-1,99 года – бесплатно)

Marhaba Elite идеально подходит для VIP-гостей и тех, кто ценит роскошь и комфорт в путешествиях.

По прибытии в терминал гости сопровождаются и на багги доставляются прямо в эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals Lounge. Пока гости отдыхают в лаунже, представитель Marhaba завершает все формальности иммиграции. Предоставляются бесплатные напитки и лёгкие закуски.

Специальный носильщик забирает багаж, после чего гостей сопровождают в Marhaba Chauffeur Lounge, где их ожидает роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем для трансфера до конечного пункта назначения.

Ключевые услуги:

• Персональная встреча у выхода на посадку
• Трансфер на багги*
• Эксклюзивный зал Marhaba Elite Arrivals с бесплатными напитками
• Все иммиграционные формальности выполняются сотрудником Marhaba
• Персональный носильщик для помощи с багажом**
• Персональный шоппер для помощи в Dubai Duty Free
• Chauffeur Lounge
• Роскошный лимузин с водителем

* Зависит от доступа к территории
** Услуга доставки багажа доступна за дополнительную плату

Гостя встречает роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем и доставляет в аэропорт, где его приветствует персональный сопровождающий вместе с носильщиком для багажа.
Далее гости на багги направляются в Dubai Duty Free, где персональный шоппер помогает с выбором покупок, после чего сопровождает их в Marhaba Elite Departures Lounge. В этом лаунже гостям предоставляются комфорт, приватность, à la carte блюда и бесплатные напитки, пока сотрудники Marhaba выполняют все процедуры регистрации и иммиграционного контроля.
Когда начинается посадка, гостей на багги доставляют прямо к дверям самолёта.

Ключевые услуги:

• Персонализированное внимание и сопровождение
• Роскошный автомобиль Marhaba Elite с водителем
• Встреча и сопровождение сразу по прибытии к терминалу аэропорта
• Персональный носильщик для помощи с багажом до выхода на посадку
• Персональный шоппер для помощи в Dubai Duty Free
• Трансфер на багги*
• Эксклюзивный зал Marhaba Elite Departures с à la carte блюдами и бесплатными напитками

* Багги предоставляется при наличии, не гарантируется во всех видах услуг.

Доступ в Залы Marhaba для вылета и транзита

Взрослый – 70 USD
Детский (2-11,99) – 45 USD
Инфант (0-1,99) – бесплатно

Доступ в Marhaba Lounge включает в себя:

•      Бесплатный Wi-Fi;

•      Международная кухня с горячими и холодными напитками.

Тарифы на услугу:

· Терминалы 1 и 3: стоимость указана за человека за 4 часа

· Терминал 2: стоимость указана за человека за 2 часа

Сопровождение при транзите между терминалами

Взрослый – 70 USD
Инфант (0-1,99) – бесплатно

•       Встреча и сопровождение по прибытии с ускоренным прохождением всех формальностей

до стойки трансфера;

•        Идентификация багажа и последующая маркировка за дополнительную плату.

Персонализированное сопровождение при транзите между терминалами

Взрослый – 120 USD
Инфант (0-1,99) – бесплатно

•        Индивидуальный сервис;

•       Встреча и сопровождение по прибытии с ускоренным прохождением всех формальностей

до стойки трансфера;

•        Идентификация багажа и последующая маркировка за дополнительную плату.

Служба работы с багажом Marhaba

услуга «Land & Leave» по прибытии Стоимость услуги рассчитывается исходя из количества багажа. Сверхнормативный багаж обрабатывается в соответствии с правилами авиакомпании и подлежит таможенному контролю. Все дополнительные сборы Marhaba взыскивает напрямую с пассажира в соответствии с опубликованными тарифами.

Тарифы на услугу работы с багажом:

За один багаж: 45 USD За дополнительный багаж: 25 USD

• После регистрации на рейс в аэропорту высылайте детали багажных бирок команде Marhaba.
• По прибытии в Дубай пропустите багажную ленту и сразу направляйтесь в отель.
• Сотрудники Marhaba идентифицируют и заберут ваш багаж.
• Багаж будет доставлен в указанное вами место.

Услуга доступна для пассажиров, прибывающих в DXB и следующих в место назначения в пределах 55 км от аэропорта. Услуга предоставляется для всех пассажиров любых авиакомпаний.

Весь багаж проходит рентген-контроль, осуществляемый Dubai Customs. Если Dubai Customs или другие регулирующие органы потребуют дополнительной проверки, Marhaba свяжется с пассажиром, который должен будет вернуться в аэропорт для личного присутствия во время проверки.

Регистрация в любом месте перед вылетом

Тарифы на услугу регистрации багажа:

До 4 сумок: 100 USD За каждый дополнительный багаж: 23 USD

Check-in Anywhere — регистрация в любом месте перед вылетом Автомобиль Marhaba и агент приезжают к вам домой, в отель или офис. Агент выполняет регистрацию: проверяет документы, взвешивает багаж, выбирает место и печатает посадочные талоны. Ваш багаж забирается и доставляется в аэропорт.По прибытии в аэропорт вы можете сразу пройти иммиграцию и службу безопасности —регистрация не требуется.

Услуга Check-in Anywhere доступна для всех нетранзитных пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Дубая (DXB). В настоящее время поддерживаются авиакомпании:Emirates, Fly Dubai, Kuwait Airways, Fly Nas и Saudi Airlines. Место регистрации должно находитьсяв Дубае или Шардже (около 55 км от аэропорта). Регистрация за пределами этих зон возможна,но зависит от наличия и может включать дополнительную плату.

Услуга недоступна для пассажиров, следующих в США или Израиль (включая транзит),несопровождаемых несовершеннолетних, пассажиров, требующих медицинской помощи, сдомашними животными, с неподтвержденным бронированием и с крупногабаритным илинестандартным багажом.

⭐AHLAN SERVICE⭐

Дети до 2 лет обслуживаются бесплатно. Нижеуказанные тарифы применяются при запросе, сделанном не менее чем за 24 часа до вылета.

Deluxe (прибытие)

Тарифы на услугу для терминалов 1 и 3:
Первый пассажир: 65 USD
Каждый дополнительный пассажир: 40 USD 

• Персональная встреча у выхода на посадку
• Помощь при прохождении иммиграционного контроля
• Сопровождение до зоны выдачи багажа

Тарифы на услугу для терминала 2:
Первый пассажир: 70 USD
Каждый дополнительный пассажир: 50 USD

Услуги носильщика предоставляются через Airport Porterage Services с тарифом от 20 USD.

Услуга зависит от наличия.

• Сопровождение до выхода из аэропорта Сотрудник Marhaba будет сопровождать пассажира не более 10 минут после выхода из аэропорта.

Premium (прибытие)

Тарифы на услугу для терминала 2:
Первый пассажир: 105 USD
Каждый дополнительный пассажир: 90 USD

Сопровождение и помощь до выхода из аэропорта и до парковки

Сотрудник Marhaba будет сопровождать пассажира не более 10 минут после выхода из аэропорта.

Elite meet (прибытие)

Тарифы на услугу для терминалов 1 и 3:
Первый пассажир: 130 USD
Каждый дополнительный пассажир: 100 USD 

• Встреча и сопровождение у выхода на посадку вашим персональным консьержем
• Бесплатные лёгкие закуски и напитки
• Доступ в лаунж до 2 часов
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционного контроля
• Помощь с получением и обработкой багажа
• Сопровождение и помощь до выхода из аэропорта и до парковки

Терминал 2: недоступно

Deluxe (отъезд)

Тарифы на услугу для терминала 2:
Первый пассажир: 90 USD
Каждый дополнительный пассажир: 70 USD

Premium (отъезд)

Тарифы на услугу для терминалов 1 и 3:
Первый пассажир: 135 USD
Каждый дополнительный пассажир: 100 USD

Персональная встреча и сопровождение в точке встречи Ahlan при вылете

Стандартное выделение команды Ahlan для обслуживания при вылете — за 3 часа до расчетного времени вылета.

Точки встречи:
Терминал 3:
Ø Entrance #2 — зона высадки у тротуара (пассажиры эконом-класса)
Ø Зона высадки для пассажиров First/Business Class (пассажиры первого и бизнес-класса)

Терминал 1, вылеты:
Ø Area #5 — зона высадки у тротуара (пассажиры First/Business и Economy)

Услуги включают:
• Помощь с формальностями регистрации на рейс
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционного контроля и службы безопасности
• Возможность выбора посещения Ahlan Lounge на вылете или Timeless Spa в Dubai

International Hotel
Вариант 1: Доступ в Ahlan Lounge на вылете

• Доступ в лаунж до 4 часов
• Доплата за каждый дополнительный час — AED 65 + VAT за час с человека
• Бесплатные напитки и лёгкие закуски (горячий и холодный буфет)
• Широкий выбор напитков
• Доступ к душевым

Вариант 2: Доступ в Timeless Spa, Dubai International Hotel

• Выбор одной бесплатной 25-минутной спа-процедуры:
• Массаж стоп
• Массаж спины
• Индийский массаж головы
• Сопровождение до выхода на посадку на ваш следующий рейс

Терминал 2: недоступно

⭐AL MAJLIS VIP LOUNGE (VIP-зал, отделенный от общих терминалов)⭐

 Предоставляется в терминалах 1 и 3, как на прилете, так и на вылете

AL MAJLIS (прибытие / отъезд)

Al Majlis — роскошь и комфорт для VIP-гостей

Услуга Al Majlis облегчает прохождение аэропорта: ускоряет регистрацию на рейс,

иммиграционный контроль и обработку багажа, а также помогает с оформлением документов,

пока гости могут спокойно отдыхать.

Услуга также включает трансфер на лимузине или на специально выделенном автобусе Al Majlis до

выхода на посадку и обратно. В качестве дополнительного сервиса персональный ассистент

помогает с покупками в Duty Free.

Локации:

Al Majlis в настоящее время функционирует в Терминале 3, рядом с Exit 4 на уровне вылета,

включает 25 лаунжей, распределённых между терминалом и коридорами, а также отдельные

зоны иммиграции и полицейского контроля, предназначенные только для VIP-гостей,

использующих Al Majlis.

Условия отмены:

Любые изменения в бронировании необходимо сообщать за 72 часа до поездки; перенос на новую

дату возможен только при наличии свободных мест.

Все бронирования, подтверждённые менее чем за 72 часа до поездки, подлежат полной оплате.

Отмена или изменение количества пассажиров в группе должны быть сделаны за 72 часа до

вылета, иначе применяется полная стоимость услуги.

Взрослый  - 950 USD

Детский  - 250 USD

Инфант  - бесплатно.