Помощь пассажирам с ограниченной подвижностью
Чтобы оформить услугу сопровождения в аэропорту, необходимо выбрать подходящий тип услуги:
Виды сопровождения:
- WCHR (R — Ramp)
Пассажир может самостоятельно подняться/спуститься по трапу и пройти в салон самолёта,но для перемещения по аэропорту или к самолету ему требуется инвалидное кресло.
- WCHS (S — Steps)
Пассажир не может пользоваться трапом, но способен передвигаться по салону к своему месту.Требуется инвалидное кресло для передвижения по аэропорту, а также помощь при подъёме/спуске по лестнице.
- WCHC (C — Cabin)
Полностью неподвижный пассажир, которому необходима инвалидная коляска для перемещения по аэропорту,помощь при подъёме/спуске по трапу и сопровождение до места в салоне.
Важные правила оформления услуги:
Запрос необходимо отправить в Личном кабинете не ранее, чем за 3 дня до вылета.
В заявке указывается:
- Тип услуги (WCHR / WCHS / WCHC).
- ФИО пассажира, для которого оформляется сопровождение.
- Наличие собственной инвалидной коляски:
- механическая;
- электронная (обязательно указать наличие аккумулятора и тип батареи — правила перевозки зависят от конкретной авиакомпании).
Это позволит авиакомпании своевременно подготовить необходимое сопровождение и обеспечить комфорт пассажира.