Агентам

Финансовая дисциплина - основа любого бизнеса.
Ниже вы сможете найти все необходимые способы оплаты, а также ответы на основные вопросы, связанные с финансами.

СПОСОБЫ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ТУРОВ

Счет-фактура создается автоматически в личном кабинете агента в момент подтверждения заявки.

Уважаемые коллеги, с 01.02.2024 компания переходит на подписание отчетов поверенного об исполнении поручения через сервиc podpis.by.

Начиная с 02.02.2023 по техническим причинам изменения в счетах к заявкам производиться больше не будут.
Сумму с учётом скидки самостоятельно вносите в отчёт поверенного.

Обратите внимание! Курс дня BYN к USD/EUR актуальный в системе с 12:00
Внимательно проверяйте курс на день оплаты.

Правила оплаты:

В случае оплаты в банковские дни понедельник – пятницу (иной банковский день) в период с 12.00 текущего дня до 11.59 следующего дня оплаченная агентом сумма в белорусских рублях учитывается по фиксированному курсу соответствующей иностранной валюты, установленному оператором на текущий банковский день.

В случае оплаты в выходные и праздничные дни (иной нерабочий день) – оплаченная агентом сумма в белорусских рублях учитывается по фиксированному курсу соответствующей иностранной валюты, установленному оператором на ближайший прошедший банковский день;

Фиксированный курс соответствующей иностранной валюты, установленный оператором на текущий банковский день, устанавливается оператором ежедневно в 12.00 и действует до 11.59 следующего банковского дня.

Моментом оплаты считается дата и время зачисления денежных средств на счет оператора.

Внимательно проверяйте курс на день оплаты.

Возникли вопросы по оплате? 

Задайте вопрос в личном кабинете. В сообщениях к заказу выберите: Контроль оплат → Вопросы по оплате заявки

или свяжитесь с нами:

E-mail: [email protected] 

Все запросы по изменению актов выполненных работ просьба отправлять на адрес бухгалтерии: [email protected] 

Условия оплаты

Сроки оплаты: Важно!
Уважаемые коллеги, обращаем внимание, что счёт действителен 1 (один) банковский день.

Обратите внимание! Курс дня BYN к USD/EUR актуальный в системе с 12:00
Внимательно проверяйте курс на день оплаты.

Оплатить счет в полном объёме необходимо не позднее 1 рабочего дня с момента подтверждения.

Оплата GDS-туров должна быть произведена в размере 100% после подтверждения брони в течение 1 банковского дня.

Обратите внимание, счет выписывается на полную сумму. Для оплаты остатка по заявке необходимо от полной суммы отнять сумму предоплаты.
Сумма счета формируется исходя из стоимости заказанных услуг в валюте тура и пересчитывается по курсу, указанному на сайте туроператора. Все виды платежей производятся в национальной валюте.

Предоплата

Предоплата в размере не менее 30% должна поступить на расчетный счет на протяжении 1 рабочего дня с момента подтверждения.

Вторая часть 70% - не позднее 14 дней до вылета.

Если до начала тура менее 14 дней, счет должен быть оплачен в полном объёме на протяжении 2 дней с момента подтверждения (день подтверждения и следующий банковский день).

Способы оплаты

На основании счет-фактуры на расчётный счёт ООО «БелТревелКом»

Гарантийные письма

* Туроператор оставляет за собой право отказать в приеме гарантийного письма.
** По заявкам Dynamic туров гарантийные письма не принимаются.

В случаях, если дата начала тура по заявке приходится на день подтверждения, либо заявка подтверждена в небанковское время и вылет приходится на выходные/праздничные дни, принимаются гарантийные письма. Оплата по таким заявкам должна быть произведена в первый банковский день.

Гарантийное письмо не берется в работу при подтверждении заявки в рабочее/банковское время.

Гарантийное письмо должно быть оформлено на фирменном бланке по рекомендованному образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии).

Гарантийные письма необходимо загружать в Личном кабинете, добавляя файл к заявке в раздел "Документы"
(в случае крайней необходимости можно отправить в электронном виде на почту [email protected] с указанием номера заявки в теме письма).

Акты выполненных работ 

Все запросы по изменению счетов, актов выполненных работ просьба отправлять на адрес бухгалтерии: [email protected] 

Отчеты можно подписать и отправить через сервис podpis.by

Зачёт неиспользованных денежных средств с заявки на заявку

Взаиморасчеты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии).

Сроки по взаимозачету денежных средств: от 1 до 3 дней после получения оригинала письма по адресу:  224025, г. Брест, ул. Лейтенанта Рябцева, 92А/1

Возврат денежных средств

Для юридических и физических лиц предпринимателей возвраты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии). Возврат возможен исключительно на расчетный счет плательщика, который осуществлял оплату.

Сроки по возврату денежных средств: от 7 до 14 рабочих дней после получения оригинала письма по адресу: 224025, г. Брест, ул. Лейтенанта Рябцева, 92А/1

При возникновении нестандартных ситуаций возврат денежных средств может быть рассмотрен в более длительные сроки в соответствии с условиями агентского договора.

Образцы документов:

 Гарантийное письмо

 Письмо на возврат денежных средств Беларусь

 Письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств Беларусь

 Письмо на изменение назначения платежа Беларусь   

ДС к ДОТУ изменении стоимости тура в большую сторону