F.A.Q. COVID-19 | Ви запитували - ми відповідаємо!

Відповіді на популярні питання, що стосуються COVID-19

По мірі надходження нової інформації і змін, інформація буде коригуватися.

❓ Як зміниться туризм після пандемії?

Почнемо з того, що зміниться не тільки сфера туризму. Зміниться звичний уклад у всьому світі. До пандемії, практично в будь-якому суспільстві, туризм був частиною нормального життя, а не розкішшю. Пандемія COVID вже змінила норми безпеки в туристичній і транспортній галузі, і скоріше за все, на дуже тривалий проміжок часу. З'явиться багато нововведень як в нашій з вами сфері, так і в житті людства в цілому. Норми безпеки: носіння масок, паспорта/сертифікати здоров'я, соціальна дистанція, принципи розміщення та дезінфекції в готелях та ресторанах і т.д. Однак, будь-які дії принесуть свої плоди. Ми впевнені, що туризм стане ще якісніше. А ми, мандрівники, дуже швидко звикнемо до нових реалій.

❓ Чи є майбутнє у турагентств?

Майбутнє, надія, віра в себе і в свою справу є і повинні бути завжди! Адже саме в кризи робляться найбільші статки у світі! Тут більше питання про особисту ефективність Вас як лідера. Адже ця ситуація трапилася не тільки з Вами, а з цілим світом, тобто, як мінімум, Ви вже не одні!). Дисципліна, фокус, самоконтроль - наше все!

❓ Які перспективи внутрішнього туризму України і Казахстану?

В умовах пандемії Covid-19 уряд України створює програму розвитку туризму в Україні на наступні три-чотири роки. Основна мета програми - подорожувати по нашій мальовничій країні, не маючи в цьому році можливості поїхати закордон. Зокрема, поставлено завдання визначити в кожній області по три-п'ять «туристичних магнітів» - найпривабливіших з точки зору туризму об'єктів історико-культурного та природного значення. На основі цих пропозицій буде розроблена загальнодержавна програма розвитку туризму в Україні та відповідні регіональні програми як її складові. Завдання в рамках цієї програми будуть реалізовуватися протягом трьох-чотирьох років і в наступні роки. Міністр інфраструктури повідомив, що в даний час йдуть консультації з профільними комітетами Верховної Ради з розробки законодавчої ініціативи про звільнення від сплати ПДВ внутрішніх авіаперевезень. Це дозволить здешевити внутрішні перельоти та буде стимулювати відновлення пасажиропотоку на авіатранспорті. Відбилося прагнення розвивати туризм і у фінансовій площині. Так, в держбюджеті на 2020 рік Кабінет міністрів передбачив 240 мільйонів гривень на просування туристичного потенціалу України. Багато це чи мало? Для порівняння, в бюджеті на 2019 рік на просування країни за кордоном було передбачено лише 17,8 мільйонів гривень. Будемо сподіватися, що всі ці кошти будуть стрімким стартом для розвитку туристичної індустрії України.

❓ На чому робити акцент в подорожах після карантину в першу чергу?   

Безпека! Індивідуальний туризм. А головне, володіння актуальною інформацією про країну/візові питання/готелі - в наш новий час. Для цього у Вас є ми і ми охоче з Вами будемо ділитися. До слова, ми запустили новий сайт, і він стане Вашим кращим помічником - консультантом.

❓ Чи буде зниження цін на туристичні напрямки, авіаперельоти та готелі?   

Дуже важливе й актуальне питання. Припускаємо, що масового зниження спостерігатися не буде. Хоча, з огляду на поточну ситуацію, думаємо, що все-таки збільшиться кількість турів, які будуть купуватися в останню хвилину.

❓ Чи відновляться чартерні рейси по сезонним напрямками ?! Або тільки регулярні рейси?!   

Відновленню підлягають і чартерні програми і регулярні, не в тому обсязі що були раніше, так, але однозначно будуть відновлені в міру відкриття кордонів.

❓ Як останні події відіб'ються на вартість авіаперельотів?

У всьому світі паливо падає, всі перевізники розуміють що потрібно повернути авіаіндустрію, виходячи з чого, як мінімум підвищень не повинно бути, що ми вже й спостерігаємо.

❓ Як аргументувати туристам що зараз бронювати тури можна?

Нічого не переконає туристів краще, ніж перші вилітаючі рейси. Вжиті заходи у всіх країнах по стабілізації ситуації та їх масштаби - говорять самі за себе.

❓ Договір з клієнтами повинен мати доповнення, пов'язані з COVID 2019? Якщо так, то які?   

В цілому, досить того факту, що пандемія визнана обставиною непереборної сили. Швидше, доповнення повинні бути прописані в страховому полісі. Додаткові угоди до раніше укладених договорів з туристами опубліковані на сайті. 

❓ Чи будуть робити тест в аеропорту, чи буде він платний?

Як і всі країни, аеропорти будуть діяти виходячи з рекомендацій Міністерств, на прикладі Єгипту бачимо що тестів не буде.

❓ Хто відповідатиме за скасування авіарейсів?

Держава приймає рішення про закриття кордонів, якщо це пов'язано з Covid 19, якщо це оптимізація програм то звичайно ж авіакомпанія.

❓ Як буде організована анімація, зокрема, дитяча?   

Будуть більше проводити на відкритому повітрі.

❓ Чи будуть працювати аквапарки? За якими правилами?  

 Будуть з невеликими обмеженнями.

❓ Як зміниться перетин кордонів у зв'язку з коронавірусом в Європі? Які потрібні додаткові документи або довідки? 

На даний момент рішення про відкриття кордонів з боку країн, що входять до Європейського співтовариства, тому дані вимоги ще не озвучені. 15 червня між країнами ЄС відкрилися внутрішні кордони (крім Іспанії та Португалії).

❓ Які зміни в концепції надання сервісу і відпочинку в пляжних готелях на базі шведського столу?

Шведський стіл НЕ відміняється! (Подача страв буде за скляною панеллю).

❓ Які будуть правила відвідування пляжів?

Відстань шезлонгів на пляжі буде 1,5 метра один від одного, пляжні рушники будуть видаватися у спеціальній упаковці.

❓ Чи будуть обмеження по кількості гостей в морі, і хто за цим буде стежити?   

Не буде.

❓ Як будуть заповнюватися пасажирами літаки на чартерних рейсах, на 100% або менше?   

Деякі країни вимагають фіксації останніх рядів для ізоляції, наприклад Міністерство Туреччини: The last two rows on the right side of the aircraft should be designated as COVID-19 isolation area and must be left empty. Інформація на 16.06.2020 все дуже швидко змінюється, і це рекомендація яку авіакомпанія приймає або не приймає на свій розсуд.

❓ Які готелі Туреччини будуть працювати влітку?   

Всі готелі по Туреччині які отримали або отримують сертифікат. Інформація оновлюється у нас на сайті. Готелі мають позначку Safe Tourism Cetificate. Також оновлення йдуть на офіційному турецькому ресурсі .   
 

❓ Чи будуть працювати бюджетні готелі в Туреччині?   

Будуть - 70% бюджетних готелів відкриються.

❓ Очікується зниження цін в даному сезоні на готелі в Туреччині? 

Ні - тому що готелі пропустили майже 2 місяці сезону.

❓ Як будуть організовуватися екскурсії в Туреччині?   

Екскурсії 50% заповнюваності. І розсадження в автобусі повинно бути біля вікна транспорту, сусіднє місце повинно залишатися вільним.

❓ Чи є список сертифікованих готелів Єгипту? 

Список постійно поповнюється та оновлюється. Інформацію про сертифіковані готелі можна отримати за посиланням.

❓ Які заходи безпеки будуть в Єгипті?   

У готелях будуть створені карантинні зони на випадок виникнення надзвичайної ситуації (піднялася температура, з'явився кашель або інший симптом вірусу), відпочиваючий буде переміщений в організовану карантинну зону. Допустима заповнюваність готелю не повинна перевищувати 50%.

❓ Які прогнози з приводу відпочинку в Єгипті?   

Єгипет відкриває свої кордони з 01.07.

❓ Як зміниться перетин кордонів у зв'язку з коронавірусом (дод. довідки, документи)?   

Туреччина - тестування по прильоту тільки у пасажирів у кого будуть симптоми, протягом 1 години. По іншим країнам інформація уточнюється

❓ Чи будуть робити тест по прильоту до Туреччини на КВІ? Де цей час в очікуванні результату буде перебувати?

Тестування по прильоту тільки у пасажирів у кого будуть симптоми, результат буде протягом 1 години.

❓ Які знижки будуть в Дубаї влітку?   

Кожен готель встановлює свої знижки та акції, практично у всіх готелей є акція, що до 2-х дітей живуть з батьками безкоштовно, і вік дітей продовжили до 14-16 років.

❓ Чи зачинились якісь топові готелі в ОАЕ?

Список готелів, які зачинені є у нас в онлайн пошуку турів у вкладці ГРАФІК РОБОТИ ОТЕЛЕЙ В ПЕРІОД COVID-19.

❓ Які туристичні об'єкти будуть доступні або заборонені для відвідування в ОАЕ?   

Об'єкти відкриваються поступово вже працює шоу Дубайських фонтанів, моли, парки для прогулянок. Парки розваг, аквапарки поки закриті.

❓ Сертифікація готелів Чорногорії    

Міністерство туризму в Чорногорії НЕ сертифікує готелі країни, лише вимагає виконання жорстких правил роботи.

❓ Сертифікація готелів Греції 

На даний момент поки таких сертифікатів немає. Зараз готелі створюють свої протоколи роботи в умовах Сovid-19, відправляють державі заявки на отримання сертифікатів та чекають відповіді.

❓ Коли на вашому сайті буде готельна база України? 

На даний момент ми активно працюємо з наповненням цін на нові готелі на сайт та їх описом. Вже є більше 45 готелів в системі з цінами, опис заливаємо поступово. Інші готелі вже на етапі заповнення.

❓ Чи будуть пакетні тури по Україні з регіонів? 

Для бронювання доступні авіа тури GDS зі Львова, Харкова, Києва. Поки автобусні пакетні тури з регіонів України не плануються. Зараз ми хочемо досконально опрацювати тури з Києва, далі крок за кроком будемо розширювати можливості.

❓ Вимоги аеропортів і нові правила А/К

Всі новини від кожної авіакомпанії схожі, по даній темі, як приклад заходи від а/к МАУ.

❓ Чи варто розвивати внутрішній туризм?

Однозначно варто. Туризм в Україні знаходиться на стадії розвитку. Аналіз туристичного ринку України показує, що дана сфера розвивається, хоча і не має стабільної динаміки. Одночасно, в нашій країні існують всі передумови для розвитку туризму: історичні, географічні, природні, економічні, соціально-демографічні. Відповідно, причинами нестабільності є ряд проблем, які сповільнюють розвиток туризму в Україні і гальмують розвиток туристичної індустрії.

Зараз в більшій мірі ЗМІ роблять рекламу міжнародного туризму й майже відсутня реклама внутрішнього туризму. Також Україна зіткнулася з відсутністю коштів на реконструкцію пам'яток історії та архітектурного мистецтва, а залучення інвестицій гальмується через неврегульовану нормативно-законодавчу базу країни. Сьогодні для українського туристичного ринку можливо, як залучення іноземних споживачів, так і розвиток внутрішнього туризму. Більш перспективним є другий варіант. Він дозволить створити міцну базу, на основі якої можна надалі зміцнювати позиції на світовому рівні. Але при цьому міжнародному туризму також слід приділяти увагу. У світовій практиці відомі приклади, коли навіть в умовах кризи країнам вдавалося успішно розвивати туристичну індустрію.

❓ Коли можна буде відпочивати українцям в Туреччині та Єгипті?    

Починаючи з 10.07.2020.

Поспішаємо нагадати, що старт польотних програм заплановано на початок липня! 

Тури до Бодруму з 10.07   Тури до Даламану з 10.07   Автобусні тури по Україні з 17.07